Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çilek Mobilya çilek erzurum

14 Şikayet

41100
(441 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Duygu
21 Kasım 2025 13:49
897
2
Adem sonuçtan memnun değil

Çilek Mobilya'dan Aldığım Yataklarda Çatlak Var, 45 Gündür Çözüm Yok

profile
Adem
31 Ekim 2025 22:18
570
Çilek Mobilya'dan Aldığım Yataklarda Çatlak Var, 45 Gündür Çözüm Yok
Çilek Mobilya'dan Aldığım Yataklarda Çatlak Var, 45 Gündür Çözüm Yok
cilek-mobilyadan-aldigim-yataklarda-catlak-var-45-gundur-cozum-yok-3.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya’dan Alınan Ürünler İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağdur Olduk

profile
Ayşe
30 Ekim 2025 13:41
520
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
18 Ekim 2025 12:46
343
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hilal
26 Ağustos 2025 11:36
601

"Dikkate alınıp hemen dönüş yapılıp benimle ilgilenen müşteri hizmeti bayan arkadaş için teşekkür ederim🤍"

1
Şemsinur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şemsinur
23 Ağustos 2025 01:13
7.675

profile
Arzu
13 Temmuz 2025 13:39
648
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Songül
27 Mart 2025 15:05
2.330

"En hızlı şekilde sorunumu istediğim şekilde çözdüğünüz için çok çok teşekkür ederim. Çileği tercih ettiğim için çok memnunum. Iyikide varsınız. Güvenle alışveriş yapılabileceğini göstermiş oldunuz bana. Erzurum Palandöken cilek bayinde benimle ilgilenen çalışanlarada ayrıca çok teşekkür ediyorum."

Yanlış Yatak Teslimatı Ve Tiftiklenme Sorunu
Yanlış Yatak Teslimatı Ve Tiftiklenme Sorunu
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yavuz
30 Haziran 2024 11:27
1.355

"Öncelikle Şikayetvar ekibine ve Çilek Mobilya markasına teşekkür ederim. Ama bunu tabii ki Çilek Erzurum bayi için söyleyemeyeceğim. Nedeni ise Çilek merkezi zoru ile gelen parçaları kurulum yapacak arkadaşlar hanıma size bunları bırakalım. İstediğiniz zaman takarsınız siz (eşiniz) demişler eşimde kabul etmiş pek de istemeyerek. Akşamda kapakları taktım, ama masanın gelen kenar parçası nda farklı bir mika vida aparatı vardı. Onları çıkardım zar zor eskileri onların yerine takıp yerine oturtmaya çalışırken malzemede ince olduğundan bu seferde masanın üst kısmında çatlak oldu. Neyse öyle kullanacağız artık."

2
Aykut sonuçtan memnun değil

profile
Aykut
06 Mayıs 2024 19:52
2.601
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hatice
18 Mart 2024 20:29
894
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
30 Ekim 2023 14:41
444

"Pınar hanım çok nazik ve çözüm odaklı bir insan kendisine yürekten teşekkürlerimi sunuyorum🌺"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çilek Mobilya nerede üretiliyor?

Tüm Çilek Mobilya ürünleri, firmanın İnegöl'de bulunan fabrikasında üretilmektedir.

Çilek Mobilya siparişim yanlış geldi. Ne yapmalıyım?

Sipariş verdiğiniz mobilyaların elinize yanlış ulaşması durumunda doğrudan Çilek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Süreç boyunca yaşadığınız tecrübeleri ise bu sayfada değerlendirebilirsiniz.

Sipariş ettiğim mobilyaların teslimatı gecikti. Ne yapabilirim?

Çilek Mobilya siparişinizin üretim ve teslimat durumunu Çilek Çağrı Merkezi üzerinden öğrenebilir ve detaylı teslimat tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.

Çilek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 27 91.

Farklı bir sorum var.

Çilek Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Çilek Mobilya Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

Çilek Mobilya Hakkında

1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.

Çilek Mobilya Ürünleri: Çocuk & Genç Odaları

Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.

Çilek Mobilya Kullanıcı Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.