to read complaints and reviews, or file yours.Ciceksepeti.Vip Teslim Edilmeyen Aynı Gün Çiçek Siparişi Ve İade Talebi
20 Eylül 2026 tarihinde ciceksepeti.net adresi üzerinden 2731315 numaralı çiçek siparişini verdim. Sitede teslimatın aynı gün saat 18.00–22.00 arasında yapılacağı yazmasına rağmen, şu an saat 22.32 oldu ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi Türkiye İş Bankası üzerinden, havale ile belirtilen IBAN numarasına 1.287,37 TL olarak “2731315 numaralı siparişi bedeli” açıklamasıyla gönderdim.
Site, bilinen Çiçek Sepeti markasına benzer bir isim kullanıyor ve bu nedenle güvenip sipariş oluşturdum; ancak siparişimi göndermediler, telefona cevap vermiyorlar ve canlı destek üzerinden yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Bu durum hem zaman kaybı hem de maddi açıdan mağduriyete yol açtı.
Bu gece içerisinde siparişim teslim edilmezse, ödediğim 1.287,37 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca markanın bu isim benzerliği ve iletişimsizlik konusunun incelenmesini ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş. WWW. Çiçek Sepeti. Vip
