to read complaints and reviews, or file yours.Ciceksepeti.Vip Teslim Edilmeyen Gül Siparişi Ve Yaşadığım Mağduriyet
Çiçek Sepeti’nden 20 Eylül tarihinde gül siparişi verdim ve özellikle sabah 09.00 ile akşam 18.00 saatleri arasında teslim edilmesini istedim. Siparişim alındı, ödemesini yaptım ancak belirtilen teslimat süresi içerisinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bugün 21 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin zamanında ulaşmaması nedeniyle o günüm son derece kötü geçti ve bu süreç ilişkimi de olumsuz etkiledi. Bu durum hem beni hem de karşı tarafı duygusal olarak çok zor durumda bıraktı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin acilen teslim edilmesini, ödediğim ücretin iadesini, ayrıca yaşattığınız bu ciddi sorun nedeniyle bir hediye çeki ve resmi bir özür talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş. WWW. Çiçek Sepeti. Vip
