Ciceksepeti. Vip Şikayeti

Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için İstanbul Sarıyer’e teslim edilmek üzere verdiğim 2652662 numaralı siparişim, sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen gerçekte teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma çiçeğin teslim edildiğine dair yanıltıcı bir mesaj gönderildi.

Anneler Günü gibi tek ve özel bir günde teslim edilmesi gereken çiçeğin ulaştırılmaması ve teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem beni hem de annemi çok mağdur etti. Bu günün telafisi olmamasına rağmen, en azından hatanın kabul edilmesini ve gereğinin yapılmasını bekliyorum.

Yaşanan bu durumun incelenerek, siparişimin para iadesini talep ediyorum.