to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 1gül Çiçekçilik ve Hediyelik isimli mağazadan bir hediye kutusu siparişi verdim. Siparişimin 24 Kasım 2025 tarihinde 12.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi, kuryeye de hiçbir şekilde ulaşılamadı. Hediye, üniversiteye teslim edilecekti ancak okul kapandığı için teslimat yapılamadı.
Sipariş numaram 435347491, ürün kodu ise KCM48024266’dır. Canlı destek üzerinden ve müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu ilettim, yarın için tekrar teslimat bilgisi oluşturuldu ancak buna rağmen yaşadığım mağduriyetin kayıt altına alınmasını istiyorum. Zamanında teslim edilmediği için hem hediye anlamını yitirdi hem de alıcı teslimatı beklerken zor durumda kaldı.
Yaşadığım aksaklığın incelenmesini, teslimat sürecinde yaşanan iletişimsizlik ve gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 24 Kasım Öğretmenler Günü için İstanbul Arnavutköy’deki bir okula teslim edilmek üzere gül demeti siparişi verdim. Özel ve anlamlı bir gün olduğu için özellikle bu tarihte teslim edilmesini istedim. Ödemeyi de kredi kartı ile 669 TL olarak yaptım. Sip...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü kategorisinden hediye kutusu siparişi verdim. Siparişi 24 Kasım saat 10:00 civarında oluşturdum. Buna rağmen sistemde teslimat tarihi olarak 27 Kasım görünüyor ve sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor. Öğretmenler Günü iç...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden öğretmenime teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435343397. Ürünün aynı gün, mesai saatleri içerisinde, okul kapanmadan teslim edilmesi gerekiyordu ancak çiçek hiç teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu iletip şika...
24 Kasım 2025 tarihinde, Öğretmenler Günü nedeniyle eşime çiçek göndermek için Çiçek Sepeti üzerinden 435401159 numaralı siparişi öğlen saat 12.00 civarında oluşturdum. Siparişimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, teslimat da yapılmadı. Teslimat ger...
Çiçek Sepeti'nden aynı gün teslimat seçeneğiyle, 12.05.2025 tarihinde sabah saat 07.50'de sipariş verdim. Ancak o günden beri siparişim teslim edilmedi. Şirketin kapanma saatini satıcıyla paylaşmama rağmen çiçek teslim edilmedi ve teslim edilmiş gibi gösterildi. Müşteri hizmetleriyle günlerce iletiş...
Yorumlar