to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden 3-9 Ekim tarihleri arasında bir fincan, bugün ise Mulan karakterli bir kupa siparişi verdim. İlk siparişim olan fincan, belirtilen tarihten 4 gün sonra kargoya verildiği için zamanında teslim edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. İkinci siparişimde ise tam bir fiyasko ile karşılaştım: Mulan karakterli kupa yerine tamamen alakasız bir şekilde Eminem kupası gönderildi ve bu ürün, hediye etmek istediğim arkadaşıma ulaştı.
Her iki siparişim için de toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Sorunları müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ilettim; ancak sadece ezberlenmiş cümlelerle “Size döneceğiz” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk siparişimdeki gecikme için kurumsal bir özür, ikinci siparişimde ise doğru ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
17.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden içinde fincan olan bir hediye kutusu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 18.09.2025’i seçtim. Ancak 18.09.2025 günü boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve asla hazırlanmadı. Gün boyu defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...
26 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden kahve fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 429803195. Kargo teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Siparişi Ankara Çankaya adresine teslim almak üzere ver...
Çiçek Sepeti’nden iki farklı sipariş verdim: biri hediye kutusu, diğeri oyuncak. Sipariş No: 425158193 ve 423678263. Siparişlerimden birinde tamamen farklı bir ürün gönderildi, diğerinde ise içindeki parçalar farklıydı ve fincanın kenarı çatlak çıktı. Bir siparişim bugün, diğeri ise yaklaşık 3 hafta...
Çiçek Sepeti'nden 27 Temmuz'da çiçek siparişi verdim. Ürün teslim tarihi 28 Temmuz - 4 Ağustos olarak belirtilmişti. Arkadaşımın doğum günü 4 Ağustos olduğu için en geç doğum gününde ulaşması için sipariş verdim. Bugün 11 Ağustos ve hala çiçeğim gelmedi. Sürekli arıyorum, ancak bir sonraki gün araya...
Çiçek Sepeti üzerinden, görselde ve ürün açıklamasında belirtilen “çizgili cam sürahi vazo” içerisinde Solucan Otu ve Mirkeladus ile hazırlanmış bir aranjman siparişi verdim. Ancak elime geçen ürünle görseldeki ürünün uzaktan yakından ilgisi yoktu. Gönderilen vazo tamamen farklıydı. Solucan Otu ve M...
Yorumlar