to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım Öğretmenler Günü için, 24 Kasım sabahı saat 09.00’da Çiçek Sepeti üzerinden oğlumun öğretmeni ve gelinimiz N**** B***** adına, İstanbul Maltepe Altayçeşme’deki ev adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435285463’tür.
24 Kasım günü Çiçek Sepeti tarafından 'teslim edildi' mesajı gönderildiği için, biz de çiçeğin gerçekten teslim edildiğini düşünerek saatlerce çiçeği aradık, öğretmenimize sorduk, site içinde araştırdık. Ancak ortada hiçbir çiçek yoktu. Site güvenliği de o gün herhangi bir teslimat olmadığını belirtti. Daha sonra defalarca yazmama rağmen, tarafıma '24 Kasım’da teslim edilmiş görünüyor' şeklinde, sanki durumdan habersiz ve dikkatsiz bizmişiz gibi bir mesaj gönderildi. Kurye ya da dağıtım yetkilisi ile hiçbir şekilde gerçek bir inceleme yapılmadı, satıcıya yazdığımda da 'inceleyip kuryeye sorup döneceğiz' denmesine rağmen asla geri dönüş yapılmadı.
Sonunda çiçek 25 Kasım’da, yani Öğretmenler Günü geçtikten sonra, görseldeki ürüne benzemeyen, daha özensiz, adeta geçiştirilmiş bir şekilde teslim edildi. Site güvenliği de çiçeğin 25 Kasım’da teslim edildiğine şahit oldu. Hem özel bir gün mahvoldu, hem yanlış bilgilendirme nedeniyle biz mağdur edildik, hem de süreç boyunca ne satıcıdan ne de Çiçek Sepeti’nden tatmin edici ve sorumluluk alan bir yaklaşım göremedim.
Bu yaşananlardan dolayı hem satıcıdan hem de Çiçek Sepeti’nden şikayetçiyim. Öncelikle, yanlış 'teslim edildi' bilgisiyle bizi saatlerce uğraştırdıkları ve Öğretmenler Günü’nü mahvetmeleri nedeniyle açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca siparişim geç ve özensiz, görsele uygun olmayan bir şekilde teslim edildiği için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Ekte sipariş edilen ve gelen çiçek ile Çiçek Sepeti'nden aldığım mesajlar bulunmaktadır.
03.09.2025 tarihinde Gaziantep’teki bir kamu kurumuna teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden "Siyah Buket Kağıdında Lila Güller ve Okaliptus" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 427605269). Siparişimi bir gün önceden vermeme rağmen, sistemde sadece 08:00-17:00 arası teslimat seçeneği sunuluyordu. ...
24 Kasım Öğretmenler Günü için, oğlumun öğretmenine gönderilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden saat 09:51’de aynı gün teslimat seçeneğiyle bir hediye kutusu sipariş verdim. Aynı gün teslimat için 69,90 TL ek ücret ödedim. Sipariş numaram 435326299’dur. Teslimat adresi İstanbul Başakşehir’de bulunan......
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte aynı gün teslimat ve 18.00 20.00 teslim tarihini seçerek ödeme yapıp siparişimi verdim. Saat 17.52'de alıcı bilgileriniz güncellenmiştir mesajı gelmiştir. Mesaja istinaden siparişime baktım teslimat açık adresim aynı fakat ilçe mahalle değişmiş. Uygulama üze...
24/11/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek gönderimi siparişim için saat 16:35’te tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, çiçek alıcıya hiç ulaşmadı. Çiçeğin teslim edilmesi gereken kişi bir öğretmendi ve okul iş adresine gönderim yapılması gerekiyordu. Buna rağmen teslimat...
Çiçek Sepeti üzerinden 435539417 numaralı siparişi, Öğretmenler Günü’ne özel olarak öğretmenim için oluşturdum. Ancak siparişimi teslim etmesi gereken Çiçek Sepeti yetkili satıcısı ile yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet ve mahcubiyet yaşıyorum. Siparişi oluştururken alıcının, yani öğ...
Yorumlar