Yanlış Ürün Teslimi Ve Acil Düzeltme Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden Yalova Merkez’e gönderilmek üzere harfli çiçek kek ürününü hediye olarak sipariş ettim. Ancak 13.02.2026 tarihinde alıcıya tama...

Çiçek Sepeti üzerinden Yalova Merkez’e gönderilmek üzere harfli çiçek kek ürününü hediye olarak sipariş ettim. Ancak 13.02.2026 tarihinde alıcıya tama...

25 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilmiş bir hediyenin teslim edilmesi gerekirken, gün boyu beklememe rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Alıcı olarak benim adıma verilen bu siparişin teslimat adresi Yalova’daydı. Sistemde ürünün bilmediğim bir adrese teslim edildiği görünüy...

Çiçek Sepeti üzerinden 24.11.2025 tarihinde saat 22:10’da vermiş olduğum çiçek siparişim (Sipariş No: 435497531) için sistemde teslimat tarihi 25.11.2025, teslim saati aralığı ise 08:30–18:00 olarak gözüküyor. Ancak siparişimin durumu dünden bu yana hâlâ “alındı” aşamasında, hazırlandığına dair hiçb...

Çiçek Sepeti üzerinden Yalova Çiftlikköy adresine gönderilmek üzere bir adet yenilebilir çiçek buketi ve yanında 100 TL ödeyerek yapay gül siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak hediyenin yanında olması gereken yapay gül kesinlikle teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak sistem üzerin...
02.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Yalova Şubesi’ne bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Çiçek Sepeti’ne iki ayrı tutarda (3.035,85 TL ve 6.092,32 TL) para aktarılmıştır. İşlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve kartım kapatıldığı için detaylı işlem numarasına ulaşamıyorum; ancak ekran görüntülerini mai...

20.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 999 TL ödeyerek Yalova Çiftlikköy Çiftlikköy Belediyesi adresine orkide siparişi verdim. Eşime sürpriz yapmak istedim ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Teslimatın 17:30'dan önce yapılmasını defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ...
10 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti'nden Yalova Atakent hastanesine çiçek siparişi verdim. Hasta taburcu olduğu için çiçek geri satıcıya gitmiş. Satıcıyla konuştuğumda benim yapabileceğim bir şey yok Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçin dedi. Arıyorum kimseye ulaşamıyorum satıcı zaten bir...
Yalova'da yaşıyorum. Çiçek sepetinden sipariş verdim. İnternetteki görsel ile gelen çiçek arasında bayağı fark vardı. Özensiz ve görsele göre zayıf bir buketti. Bir de bu bukete 650 TL para verdim. Satıcıya yazdığımda tabi ki kendilerini sonuna kadar savundular. Ben verdiğim paraya gereken hizmeti a...
Çiçek sepetinden 11 Mayıs 2024 tarihinde anneler günününe 1 önce sipariş verdim. Başarılı bir şekilde siparişim oluştu. Bugün SMS geldi çiçeğin dağıtım aracında olduğuna dair. Alıcıya teslim esnasında yanlış alıcı ismi sorarak telefon ile gönderen kişi bana ulaşılmadan bilgi verilmeden teslim edilem...

Yalova'da Anneler Günü için sipariş ettiğim çiçekle alakası olmayan bir çiçek geldi. Üstelik çiçekler sanki çöpten alınmış gibi duruyor, ek olarak koyulan vazo da kırık. Bu durum kabul edilemez. Lütfen çiçeği geri alın ve paramı iade edin. Bu yaşananlar gerçekten üzücü, lütfen müşterilerinizle dalga...

Çiçek Sepeti'nden ürün sipariş ettim. 19'unda teslim yazıyor fakat daha Sakarya şubeye bile ulaşmamış. Yalova merkezli şirket bir de. Doğudan gelse kim bilir ne zaman gelecek. Söz veriyorsanız zamanında ulaştırın... 1 haftası zaten geçti. Bu kadar gecikme yaşanır mı? Bir daha Çiçek Sepeti'nden alışv...
Çiçek sepetinden 369227651 sipariş numaralı gece sipariş verdiğim ürün (aynı gün teslimat yapılacak seçenekleri arasında bulunan bir çiçek) öğlen saat 11:00de kendiliğinden iptal ediliyor. Hiçbir şekilde bir arama hiçbir şekilde bir bilgi verme yok. Bulunduğum bölgede (Yalova/merkez ve Çiftlikköy) b...
Çiçek Sepeti'nden 18.12.2023 tarihinde arkadaşımın doğum günü için sipariş verdim. Sipariş 3 gün içerisinde Yalova MNG Ova Kargo şubesine ulaştı fakat dağıtıma çıkmadı. Sebebini araştırdığımda, satıcının kargoyu kargo şube teslimi olarak gönderdiğini öğrendim. Arayıp sebebini sorduğumda ve bir an ön...
Yine bir Çiçek Sepeti mağduriyeti daha yaşıyorum. Eşim evlilik yıldönümümüz nedeniyle çiçek yollamak istemiş. Yalova için Görselin önden gelen fotoğrafına onay vermiş. Ekte çiçeğin arka görünmeyen tarafını atıyorum. Bu kadar özensizlik olmaz, solmuş çiçek koymak nedir! Çiçeğin içinde görünmemesi ger...

Küçücük Yalova'da navigasyon kullanmasını bilmeyen iş takibi yapamayan koskoca Çiçek Sepeti'nin şubesi iş yapmasını bilmeyen insanlara güvenerek iş mi yapmaya çalışıyor. Arkadaşımızın en güzel gününde yanında olamıyoruz ama kurumumuzun adını davetlilere gösterip yanında olduğumuzu aklımızda olduğunu...

MNG Kargo sipariş numaram 249078848963. 25 Temmuz 2023 tarihinde kızımla eşim, Yalova Armutlu 'da bulunan kayınvalidemin evine gittiler. Kızımın 27.07.2023 tarihinde doğum günü olduğu için 25 Temmuz'da Çiçek Sepeti firmasından bir ayıcık siparişi verdim. Kızım engelli olduğu için randevu alamadığımı...
Yalova'da ikamet ediyorum. 04.08.2023 tarihinde Çiçek Sepeti'nden çiçek sipariş ettim. Teslim edilen üründe bulunan çiçeklerin çoğu solmuştu hatta bazılarında kararmalar vardı. Çiçeklerin bazıları fanusun içine düşmüş özensiz bir ürün teslim edildi. Bu durumla karşılaştığım gibi hemen müşteri hizmet...

31 Temmuz pazartesi günü Çiçek Sepeti sitesi üzerinden arkadaşıma yeni işini tebrik etmek amacıyla çiçek siparişi verdim. 630 TL ödediğim mavi orkideyi hava almayacak şekilde paketleyip cansız bir eşya gibi kargoya vermişler. Hem siteden hem satıcıdan şikayetçiyim Yalova'da çiçekçi yoksa siparişi al...

Yalova Çiftlikköy Çiçek Sepeti'ne hediye verdiğim ürünün mesaj kartları ıslak teslim edilmeye çalışıldı. Su döküldüğü için ıslandığını söylediler. Hediye etmeye bu şekilde kabul edemeyeceğimi söyledim. Telafi edeceklerini ve yeni kart getireceklerini söylediler, ancak getirmediler. Mağdur ettiler. H...

Çiçek Sepeti Yalova şubesi aldığımız çiçeğin görselle alakası olmaması... Solmuş, alt üstü üç yapraklı bir çiçek göndermişler, firmaya yazdığımda ise görsele inanmamam gerektiği hakkında saçma bir açıklama yaptılar, sulayınca düzelir dediler... Aldığımız kişiye mahcup olduk, Çiçek Sepeti Yalova şube...
5.06.2023 Yalova için vermiş olduğum 233 32 07 numaralı siparişimi saati çok geç olacak şekilde iptal ettiğini söyledi. Mesai bitimine yarım saat kala ürünü iptal ettiklerini neden bu kadar geç söylüyorlar. anlayamadım. Bu kadar özensizlik olmaz gerçekten

11 Mayıs'TA Anneler Günü için, annem için Çiçek Sepeti'NDEN hediye siparişi verdim. Maalesef Sürat Kargo'yla gönderilmiş ve siparişten sonra Çiçek Sep...

Çiçek Sepeti'nden annem için çiçek siparişi verdim. Sabah 08:00 ile akşam 18:00 arası teslim edileceği şeklinde siparişimi onayladılar. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadılar ve siparişim teslim edilmedi. Saatlerdir yolda olduğu gözüküyor ve 3 kere ulaştım bana aynı cevap veriliyor; siparişiniz yol...