to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden 429162397 numaralı siparişim için teslimat saatini değiştirmek istedim. Siparişimin teslimat aralığı 14:00-17:00 idi, ancak 10:00-12:00 arasına çekmek istedim. Hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle (telefon ve canlı destek) iletişime geçtim. Canlı destek beni güncelleme sayfasına yönlendirdi fakat burada sürekli hata aldım, telefon hattında ise müşteri temsilcisine bağlanmadan görüşme sonlandı. Şu anda siparişim “hazırlanıyor” durumunda ve teslimat saati değişikliğini hala yapamıyorum.
Sadece teslimat saatinin değişmesini talep ediyorum, adres veya alıcı bilgilerinde bir değişiklik yok. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Konuyla ilgili hızlıca yardımcı olunmasını rica ediyorum.
30.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere 2 adet siparişi 5 gün önceden verdim. Fakat artık Çiçek Sepeti'nde teslimat saat aralığı çok genişletilmiş; 9-17 arası inanılmaz büyük bir aralık. Telefonda müşteri temsilcisine ulaşmak imkânsız, canlı destekten yazılı olarak bilgi almak da mümkün değil. Her...
Ben Çiçek Sepeti uygulamasından sipariş verdim. Ertesi gün teslimat süresi 9-12 yazıyor. Saat 12 de arıyorum çiçek gelmedi diye sizi aradık ulaşamadık. Yalan alıcıyı aramışlar ona da ulaşamamışlar ne bir çağrı kaydı var telefonumda ne bir bilgilendirme. Çağrı merkezini arıyorum teslimat saatimiz 9-1...
Çiçek teslimat saati içerisinde teslim edilmedi ve adrese gelinmediği herhangi bir arama da olmadığı halde gelinmiş de alıcıya ulaşılamamış gibi mesaj atılarak teslimat saati ileri saat aralığı ile güncellenmek zorunda bırakıldı. 9-12 saat dilimini seçtim alıcıya ulaşılamadı güncelleyin denildi mecb...
Sipariş no: 403268599 numaralı sipariş için yazıyorum. Akşam üzeri saat 17.00 sularında bir çiçek ve yanında çikolata sipariş verdim. Teslimat saati 18.00 - 22.00 olarak yazıyordu. Saatler geçti, lakin siparişimin durumunu kontrol ettiğimde sadece 'sipariş alındı' olarak yazmaktan başka bir şey deği...
Çiçek Sepeti'nde teslimat saatini belirtmeme rağmen, ne satıcıdan düzgün bir dönüş alabiliyorum ne de müşteri temsilcisiyle sorunu çözebiliyorum. Dağıtıcıya ulaşamıyor ve siparişi iptal edemiyorum. Hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Bu nasıl bir sistem? Sürekli olarak müşteriyi mağdur ediyorsunuz.
Yorumlar