Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

19 Kasım 13:07
322

Sipariş Numaram: 434353377

Çiçek Sepeti’nden verdiğim sipariş belirtilen teslim saatinde teslim edilmedi. Saat 11:00’de “Siparişiniz 1 saat içinde teslim edilecek” mesajı geldi. Ardından 12:35’te “Alıcıya ulaşılamadı, yeniden zaman seçin” mesajı gönderildi. Linke tıkladığımda sistem aynı gün içinde yeni saat seçmeme izin vermiyor ve sürekli “İşlem başarısız, seçtiğiniz tarih/saat aralığında teslimat yapılamamaktadır” hatası veriyor.

Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek temsilcisine bağlanıyorum, yazıyorum, cevap veren yok. Siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Bu durum hem mağduriyet hem de tamamen profesyonellikten uzak bir süreçtir.

Talebim:
– Siparişimin acilen bugün teslim edilmesi
veya
– Teslim edemiyorsanız tam iade yapılması
– Ayrıca bu yaşanan sorumsuzlukla ilgili resmi dönüş istiyorum.

teslimat-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
teslimat-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet
02 Mayıs 11:58
321

Aybike
28 Aralık 2023 12:43
213

Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağduriyet

Mustafa
14 Eylül 22:38
145

Teslimat Saati Değişikliği İçin Destek Alamadım, Sorun Çözülemiyor

Basak
23 Eylül 12:44
105
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sefa
05 Ağustos 10:40
114
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri