to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Açık ve detaylı adres belirtmiş olmama rağmen kargom Sürat Kargo’ya teslim edildikten sonra 21 Şubat itibarıyla şubede bekletildi ve adresime hiç dağıtıma çıkarılmadı. Hazreti İmambakır Mahallesi İmambakır Kümeevleri No:37 Harran / Şanlıurfa adresime herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Bu süreçte Çiçek Sepeti canlı yardıma bağlanarak iade talebi oluşturdum; ancak ürün bana hiç ulaşmadığı ve teslim almadığım halde, göndericinin anlamsız bir şekilde iade talebimi reddettiğini öğrendim. Kargo bana ulaşmadığı için ürünü görmedim bile, buna rağmen iade talebimin iptal edilmesi hem hakkaniyete aykırı hem de 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma ve iade hakkıma aykırı olduğunu düşünüyorum.
Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen “Sizi arayacağız” denilip günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 444043807’dir ve sipariş bilgilerinin tamamı eklediğim fotoğrafta yer almaktadır.
Ürünü yasal haklarım gereği almaktan vazgeçtiğimi, tarafıma teslim edilmeyen ürünün bedelinin en kısa sürede ve en geç birkaç iş günü içinde iade edilmesini talep ediyorum. İade talebimin onaylanarak ücret iadesinin süratle gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi. Kargo şirketi bulunduğum ilçeye keyfi şekilde teslimat yapıyor, bazen dağıtıma çıkarıp getiriyor, bazen ise hiç getirmiyor. Şu anda ürünüm 26 Şubat 2026 Perşembe gününden beri Sürat Kargo Çumra şubesinde...
Çiçek Sepeti üzerinden 02.02.2026 tarihinde 441616997 numaralı siparişimle Şanlıurfa’nın Suruç ilçesindeki bir okula hediye gönderdim. Adresi açık ve net bir şekilde yazarak siparişi oluşturdum ve ürünün sistemde 05.02.2026 tarihinde teslim edileceği görünüyordu. Bugün ürünün kargoya verildiğine ve...
14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, İstanbul Bayrampaşa’daki ev adresimize teslim edilmek üzere 443576497 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda “teslim edildi” görünüyor ancak eve hiçbir şekilde çiçek teslimatı yapılmadı, ne kapıya gelen oldu ne de arayan. Durumu fark eder etmez ö...
19 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden 437783209 numaralı siparişle 659,99 TL tutarında kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Sipariş için “teslim edildi” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, gönderdiğim kişiyle görüştüğümde herhangi bir çiçek teslimatı olmadığını öğrendim. Güvenlik ve danışma ile de ko...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...
Yorumlar