Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Çiçek İçin Ücret Alınmasına Tepki Ve İade Talebi

25 Kasım 00:06
45

23 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden 435170415 numaralı sipariş ile bir hediye çiçek sipariş ettim. Çiçeğin 24 Kasım tarihinde 08.30–18.00 saatleri arasında Emek Mah. Ordu CD. Merit Kent Life Sitesi b1-2 Blok adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saatler içinde alıcıya hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak görünmesi hem beni hem de hediyeyi bekleyen kişiyi zor durumda bıraktı.

Konu ile ilgili olarak açılan 13230327 numaralı bildirimimin müşteri deneyim merkezine ulaştığı ve talebimin ortalama 2 iş gününde çözümleneceği bilgisi paylaşıldı, fakat ben bu süreçte hediyemi zamanında ulaştıramadığım için başka bir çiçekçiden tekrar sipariş vermek zorunda kaldım.

Teslim edilmeyen bir sipariş için ücret alınmasını ve sistemde teslim edildi olarak görünmesini kabul etmiyorum. Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Şevval
24 Kasım 17:10
12

Çiçek Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Oguz
24 Kasım 20:59
30

Çiçek Sepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Teslimat Mesajı Yanıltıcıydı

Nevzat
24 Kasım 22:05
28
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Ürün Görseldekinden Çok Farklıydı

Aleyna
24 Kasım 17:09
14
Çiçek Sepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Ürün Görseldekinden Çok Farklıydı
Çiçek Sepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Ürün Görseldekinden Çok Farklıydı

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Sunulmaması Ve Belirsiz Teslimat Bilgisi

Şevval
24 Kasım 18:09
7
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri