to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ceylan AVM Gencallar Mağazası’na teslim edilmek üzere çiçek buketi, çikolata kutusu ve peluş oyuncaktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 432809341. Siparişimin en geç saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 16.30 civarında “teslim edildi” bildirimi aldım fakat ürün kesinlikle teslim edilmedi. Teslim alacak kişi ve mağaza çalışanlarıyla kontrol ettim, hiçbir şekilde ürün ulaşmamış.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “şikayetiniz oluşturuldu, size dönüş yapılacak” denildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar da herhangi bir dönüş almadım.
Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 889 TL olarak gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teslim edilmeyen siparişim için ücret iadesi talep ediyorum.
07/10/2025 tarihinde saat 17:00-18:00 aralığında Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 430699469 ile orkide siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Dumlupınar 30 Ağustos Cad. No:2 Metromall AVM Zemin Kat Mağaza No:40 W Collection’ı belirtmeme rağmen, çiçeğim Metromall AVM danışmasına bırakılmış. Ö...
04.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve 469 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 427747411. Ancak ödeme hesabımdan çıkmasına rağmen, sistemde “ödeme alınamadı” uyarısı ile karşılaştım ve siparişim onaylanmadı. ...
01/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkideler ve çikolata içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 427326061. Siparişin İstanbul Pendik adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünüm hiç gelmedi. Teslimat yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her sefe...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Maltepe’ye aynı gün teslim edilmek üzere peluş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 429449205). Siparişimin gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak saat 18.00’e kadar sürekli oyalandım ve ürün hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ç...
26.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no: 429782665 ile Gölcük/Kocaeli adresine orkide siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Sanki marketten alınmış gibi, gelişi güzel bir paket kağıdına sarılmış, saksısı bile olmayan, cılız ve...
Gencallar 
Yorumlar