to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçeksepeti.com üzerinden verdiğim çiçek siparişi, saatinde teslim edilmediği için saat dışına çıkacağından bana "yakınına teslim edildi" diye mesaj geliyor. Eşime sordum, gelmemiş dedi. Müşteri temsilcisini aradım; 10 dakika içinde teslim edilecek dedi. Ben müşteri temsilcisi S**** Hanım. Muhatap olan acente kötü performanslarından dolayı şiddetle kınıyorum ve bu bir seferlik değil, sürekli aynı şeyle karşılaşıyorum. Kimsenin mağdur olmasını istemiyorum, tercih etmesini de istemiyorum.
Bugün saat 9.30 gibi çiçek sepetinden eşime çiçek siparişi verdim. 09.40 gibi çiçeğim arabaya yüklendi diye mesaj geldi. Sistemi o kadar kötü yapmışlar ki saat aralığını 9 ila 18.00 arası olarak seçe biliyorsun. Bu iki buçuk saattir çiçek arabada ve teslim edilecek diye bekliyorum. Bundan birkaç ay ...
Dün akşam Çiçeksepeti.com üzerinden bugün için çiçek siparişi verdim. Teslimat saati olarak 10:00-13:00 arası seçmiştim ama saat 13:15 olmasına rağmen mobil uygulamada kontrol ettiğimde hala daha “ hazırlanıyor” ibaresi vardı. Müşteri temsilcisini arayıp konuştuğumda “ satıcının eksik adres belirtti...
Çiçek Sepeti'nden verdiğim siparişin 12-18 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Saat 18:02'de teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak eşime sorduğumda teslim edilen bir şey olmadığını söyledi. Canlı destek inanılmaz derecede kötü ve telefonla bağlantı kurulamıyor. Hizmetten çok memnun kalm...
Çiçek Sepeti firmasından çiçek sipariş ettim. En geç saat 14:00'e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Saat 12:41'de 'Siparişiniz servis aracına yüklenmiştir, seçmiş olduğunuz saat aralığında teslim edilecektir.' mesajı geldi; ancak saat 14:20 oldu ve sipariş hala yolda olarak gözükmekteydi. Bu ned...
Çiçek Sepeti'nden dün çiçek siparişi verdim. Bugün için 08:30 - 18:00 saat aralığını seçtim. Sabah 08:30'da 'Siparişiniz araca yüklendi' şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine satıcıya iki kez mesaj gönderdim. 'Bugün eşim işten erken çıkacak, siparişimi erken teslim eder misiniz?' diye sordum ancak...
Yorumlar