to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 436013327 numaralı siparişimle İstanbul Bağcılar adresine çiçek gönderimi yaptım. Teslimattan önce alıcı kişi aranarak kendisine çiçek geleceği bilgisi verilmiş, ancak çiçek henüz teslim edilmeden sistemde teslim edildi olarak görünmüştür.
Teslim edilmemiş olmasına rağmen hem e-posta hem de uygulama üzerinden siparişin teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini arayıp telesekretere sipariş numaramı bıraktım. Sabah 10.00–13.00 teslim aralığı seçmeme rağmen çiçek ancak saat 13.55’te teslim edilmiştir. Teslimden yaklaşık bir buçuk saat önce, çiçeği teslim edecek şube siparişi sistemde teslim edilmiş gibi göstermiştir.
Aynı adrese daha önce defalarca çiçek gönderdiğim halde hiç sorun yaşamazken, bu siparişte hem zamanlama hem de süreç bilgilendirmesi açısından ciddi bir problem yaşadım. Ayrıca sipariş ettiğim güllerin uçları siyahlaşmıştı, bu nedenle ne ürünün kalitesinden ne de teslimat sürecinden memnun kaldım.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, siparişimdeki güllerin taze ve sorunsuz olacak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435108177 numaralı siparişimi verdim. Siparişin 24.10.2025 tarihinde 08:30–18:00 saatleri arasında İstanbul Küçükçekmece’deki adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Bana gelen e-postada siparişin 24.10.2025 saat 10:14’te danışmaya teslim edildiği yazıyor; anc...
4 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Kağıthane adresine saat 15:30’da teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden gül siparişi verdim (Sipariş No: 433003047). Siparişimin teslim edilmesi gereken saati geçtiği halde, ürünüm elime ulaşmadı. Saat 16:10’da ben arayana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
Geçen sene Çiçek Sepeti’nden yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir gönderim hakkı tanınmıştı. Bu hakkı 25 Kasım 2025 tarihinde kız kardeşime doğum günü için çiçek göndermek amacıyla kullanmak istedim. Siparişimi 25 Kasım günü saat 15.00 sularında verdim, adres ve diğer tüm bilgileri eksiksiz g...
23.10.2025 tarihinde saat 20.12’de, 24.10.2025 tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden Ataşehir’e çiçek siparişi verdim. Sipariş no: 435090669. Teslimat adresi olarak Atatürk Mah. Mustafa Kemal Cad. No: 10/1a 34758 Ataşehir / İstanbul açık adresini girdim....
06 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30’da Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 499,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427929885). Teslimat adresi olarak İçerenköy Mahallesi, Ataşehir’i seçtim ve alıcı telefonunu da sisteme girdim. Teslimat saat aralığı olarak 18:00-20:00’yi işaretledim ...
Yorumlar