Teslim Edildiği Görünen Siparişte Ürün Elime Ulaşmadı

Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın bana gönderdiği bir hediye siparişi için oluşturulan 4455757091 numaralı sipariş, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde bu ürünü teslim almadım.

Dün teslim edildiği görülen bu siparişin bugün kontrol ettiğimde teslim görünmesine rağmen bana ulaşmamış olması ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma bırakılmadı ya da komşuya teslim edildiğine dair bir bilgi verilmedi.

Çiçek Sepeti’nden, bu siparişle ilgili teslimat sürecinin detaylıca araştırılmasını ve ürünün gerçekten bana ulaştırılmasını, yani hediyenin eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.