Teslim Edildiği Bildirimi Yanıltıcı, Çiçek Hâlâ Teslim Edilmedi

Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için bir çiçek siparişi verdim. Siparişin en geç bugün saat 18:00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadığı halde sistem üzerinden siparişin teslim edildiğine dair bildirim aldım.

Arkadaşımı arayıp sorduğumda herhangi bir teslimat olmadığını öğrendim. Daha sonra kendisine az bir gecikmeyle teslim edileceği söylenmiş, ancak saatlerce beklememize rağmen Nevşehir Versa Hastanesi’ne yapılması gereken bu gönderi hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 439165211’dir.

Üstelik arkadaşım artık hastanede olmadığı için, çiçeğin teslim edilebilmesi amacıyla bize farklı bir adrese de teslim edilebileceği söylendi. Sonrasında ise bu yeni adrese teslimat sağlanamayacağı belirtilerek çelişkili bilgiler verildi ve sorun hâlâ çözülemedi.

Yaşanan bu aksaklığın acilen giderilmesini ve siparişimdeki çiçeğin, tarafımıza bildirilecek uygun adrese en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.