to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde İskenderun/Hatay’da Çiçek Sepeti üzerinden BonnyFood markalı yenilebilir çiçek/kek hediye olarak elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde ambalaj üzerinde son tüketim tarihinin 12.12.2025 olduğunu ve üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen ürünün tarafıma gönderildiğini fark ettim. Gıda ürünü olmasına rağmen bu kadar geçmiş son tüketim tarihli bir ürünün gönderilmesi hem sağlık açısından riskli, hem de son derece dikkatsiz ve sorumsuz bir uygulamadır.
Bu durum üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak esas olarak bu dikkatsizlik nedeniyle firmayı şikayet etmek, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum. Ürünlerin son tüketim tarihleri kontrol edilmeden müşterilere gönderilmemesini, süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden BonnyFood markalı bir ürün siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde kırık ve parçalanmış haldeydi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim yapacaklarını, ancak teslimatın sadece 13:30–17:00 saatleri arasında yapılabileceğini söylediler. He...
04.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma hediye olarak bir çiçek ve yanında çikolata gönderildi. Gönderici, Z***** K******* isimli ablamdır. Çikolatayı çocuğum yedi, ben ise görüntüsünde bir farklılık olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda garip bir tat olduğunu hissettim ve son kullanma...
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim, ürün 25 Kasım’da İstanbul Sancaktepe’de teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsele göre oldukça eksik ve yetersizdi, fotoğrafta görünen dolulukta ve özenle hazırlanmış değildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletiş...
25.11.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ev adresine gönderilmek üzere hediye amaçlı gıda ürünü siparişi verdim. 435254727 ve 435277205 numaralı siparişlerim teslim edildiğinde paketlemenin son derece kirli ve özensiz olduğunu, ürünlerin poşete sarılarak gönderildiğini gördüm. Hediye olarak gönde...
Çiçek Sepeti aracılığıyla artık defalarca sorun yaşamış durumdayım ve buna rağmen hâlâ aynı ciddiyetsizlikle karşılaşıyorum. Son olarak 25 Şubat 2026 tarihinde, İzmir’de yaşayan arkadaşım tarafından doğum günüm için tarafıma BonnyFood hediye gönderildi. Aynı gün telefonuma “çiçeğiniz danışmaya bırak...
Yorumlar