to read complaints and reviews, or file yours. 
Site üzerinden yaptığımız alışverişlerde onay kodu geliyordu. Sipariş esnasında onay kodu alıcı numarasına kod gönderildi olarak gönderildi ve tarafımıza onay kodu SMS i gelmedi. Siparişin gerçekleşmediğini düşünerek hemen tekrar sipariş oluşturdum ve bu kez tarafımıza onay kodu SMS i geldi. Fakat sonra iki sipariş oluştuğunu, iki ödeme gerçekleştiğini gördük. Bankamızla görüştüğümüzde banka onay SMS leri satıcının pos cihazı üzerinden otomatik gelen bir mesaj olduğunu ve bankanın değil sitenin iadeyi gerçekleştirmesi gerektiğini söyledi. Çiçek sepeti'yle görüştüğümüzde satıcının iadeyi teslim ettiği için iade almayacağını ve yapacakları bir şey olmadıklarını söylediler. Halbuki bu durum tamamen sitenin kendi sistemsel hataları sebebiyle gerçekleşti. Tarafımın mağduriyeti giderilmedi.
05 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişe ait ödeme, kredi kartımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen, siparişim ne oluşturuldu ne de tarafıma teslim edildi. Bankamla yaptığım görüşmeler sonucunda ödemenin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği teyit edildi ve tarafıma referans ...
Eksik gönderilen ürünü sahte bir biçimde “teslim edildi” aşamasına alan Çiçek Sepeti, teslimat personelinin telefonunu almamış olsam yapılan haksızlığı bana yıkacaktı. Teslimat personeli “ürünü teslim almadığımızı ve satıcıya geri götürdüğünü söylediği halde” halen ürünün statüsü değiştirilmedi ve ...
Çiçek Sepeti üzerinden bu sabah çiçek siparişi vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra bankadan gelen onay kodunu sisteme girdiğimde “yanlış kod” uyarısı aldım. Ancak kartımdan 2 defa 1.072,50 TL ve 1 defa da 798,60 TL olmak üzere toplamda 2.943,60 TL çekilmiş görünüyor (kart son 4 h...
Çiçek Sepeti'nden aynı gün içerisinde iki adet sipariş verdim ancak siparişlerim teslim edilmedi. Siparişlerimin iptalini sağladım, ücret iademin tarafıma yapıldığını söylüyorlar; ancak tarafıma yapılan herhangi bir ücret iadesi olmadı. Bankaya sorduğumda talep verildiğini ama onay verilmediği için ...
Çiçek sepetinden annemize doğum günü için çiçek gönderdik bir adet çiçek sipariş ettik. Bankanın güvenli ödeme seçeneği mevcut bana tek çiçek için bankadan tek onay kodu gelmesine rağmen iki defa çekim yapılmış firmayı aradık ancak müşteri hizmetleri ile ulaşıl derdimizi anlatmanın imkanı yok. İki k...
Yorumlar