Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamadı Ve İade Talebim Karşılanmadı

22 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434864415 numaralı siparişimi oluşturdum ve 25 Kasım günü 12.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesini onayladım. Bu tarih ve saat aralığı, firmanın yoğunluk gerekçesiyle bana sunduğu teslimat aralığıydı. 25 Kasım sabahı saat 09.35’te teslimat için üç ke...

Çiçek Sepeti üzerinden adıma verilen bir çiçek siparişi, 24.11.2025 tarihinde teslim edilecek şekilde oluşturulmuştur. Ancak ben hiçbir şekilde teslim almamış olmama rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Teslimat sırasında benden herhangi bir doğrulama veya teslimat kodu alınma...

04.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: 427732105. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra iptal ve değişiklik talebinde bulundum. Ürün henüz hazırlanmadığı halde satıcı, ürünü hazır olarak işaretleyip iptal talebimi kabul etmedi. Bu süreçte benden ücret...

26 Kasım saat 09.52’de Çiçek Sepeti üzerinden “24 saatte kargo” kampanyası ile yenilebilir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435639227’dir. Ancak şu an 27 Kasım saat 12.09 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi özellikle “24 saatte kargo” ibaresine güvenerek oluşturmuştum. ...

Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...