Sipariş Edilen Çiçekler Görseldekinden Küçük Ve Cansız Geldi İade İstiyorum

25 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Yeşil Çizgili Polimer Vazoda Turuncu Çardak Güller” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 429677977). Siparişim Kavacık Medistate Hastanesi’ne teslim edildi. Ürün görselinde çiçekler daha canlı, büyük ve açmış şekilde görünüyordu; fakat bana teslim edilen çiçekler küçüktü, güller açmamış ve cansızdı. Aradaki fark çok belirgindi ve görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Bu sorun ilk kez başıma geldi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 900 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve bu kadar yüksek bir ücret karşılığında beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım.

Çiçeklerin geri alınmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.