Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Eksik Geldi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

23 Ekim saat 17:18’de ÇiçekSepeti’nden “Yeşil Kahve Buketli Saksıda Bordo Gala Çiçeği” siparişi verdim (Sipariş No: 432123285). Ürün Beylikdüzü/Marina adresine teslim edildi. Ancak gelen aranjman, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Şık ve dolgun bir çiçek beklerken, neredeyse tamamen yeşillik dolu, özensiz bir ürün gönderildi. Bu özel gün benim için çok anlamlıydı ve çiçeği görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ödediğim 1399,00 TL’ye karşılık, beklediğim ürünün gelmemesi kabul edilemez. Daha önce de ÇiçekSepeti’nde benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteriyi yanıltan bu tür uygulamaların son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum.