to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nde “Yb pet market” adlı satıcının açık mama satışı yapmasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. İlgili ürün, Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi mamasının açık paket şeklinde satıldığı ilanıdır.
Satıcıdan ürünle ilgili orijinal kutunun fotoğrafını, üretim kodunu ve son kullanma tarihini talep ettim; ancak bu sorularıma cevap vermedi ve bilgileri paylaşmayı reddetti. Bu bilgiler, ürünün orijinal olduğunu göstermesi gereken ve satıcının şeffaflık açısından paylaşması beklenen bilgilerdir. Bu nedenle satıcının sahte ürün sattığını düşündürecek ciddi şüphelerim oluştu ve ürünün orijinalliğine kesinlikle güvenemiyorum.
Bu süreç yaklaşık 2–3 gün önce başladı ve Çiçek Sepeti üzerinden canlı destek almaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım; herhangi bir destek veya açıklama da alamadım.
Açık mama satışının ve bilgileri şeffaf şekilde paylaşmayan bu satıcının Çiçek Sepeti tarafından acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak gerekirse ürünün ve satıcının yayından kaldırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için daha sıkı denetim uygulanmasını talep ediyorum.
27 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden petvana satıcısından 10+10 toplam 20 kg Royal canin kitten mama siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de elime ulaştı. Ancak mamaların sahte olduğunu hem mama tanelerinin görünümünden hem de kedilerimin tepkisinden net olarak anladım. Mama taneleri orijinaline göre ç...
Çiçek sepetinden Royal canin marka ürün sipariş ettim ürün sahte çıktı. İade edeceğim. İade oluşturuldu. Bununla ilgili ne Çiçek Sepeti ne satıcı ilgilenmedi çok doğal karşılandı. Bu yetmiyor gibi para iadelerim bekletiliyor. Yeni ürün sipariş verdim oda yollanmıyor bekletiliyor. Zaten mağdur edildi...
Çiçek Sepeti uygulamasından pet ofis satıcısından 4*2kg kedi Kuru mama ürünü aldım ilk iki paketi kullandıktan sonra üçüncüyü u açtım kediler yemedi Eski mamayla karşılaştırdığımda renk açık ve büyüktü 4. Cu paketide açtık aynı durumla karşılaştık. Ürünlerin orijinalle boyut ve renk farkı olduğunu g...
Royal Canin 
Yorumlar