
Eksik Ürün Ve İletişimsizlik: Siparişim Yine Tamamlanmadı

11.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 2017 model Hyundai Tucson için kromlu cam rüzgarlığı (sipariş no: 433622003) ve 2013 model Nissan Juke için cam rüzgarlığı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 1.141,91 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim Antalya adresime ...
Tehlikeli Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

09.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden, satıcısı Arteks Teknik olan “Arteks Altın kontrol ayar suları seti” ni sipariş ettim (Sipariş No: 433473875). Ürünün teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi belirtmeme rağmen, 12.11.2025 tarihinde ürün bana haber verilmeden ve teslimat kodu is...
Çiçek Sepeti Yanlış Koku Gönderilen Kedi Kumu ve Satıcı İlgisizliği
28 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden lifesand satıcısından magicsand marka kokusuz, ince taneli kedi kumu sipariş ettim (sipariş no: 432484593). Yıllardır aynı ürünü alıyorum ve her zaman kokusuz tercih ediyorum. Ancak bu kez gönderilen ürün sabun kokulu çıktı. Kedi sağlığı açısından kokulu kum kullanm...
Aldığım Kolye Sürekli Kararıyor Çözüm Olarak Sadece Bakım Öneriliyor
10 Ekim civarında Çiçek Sepeti üzerinden 1129,90 TL ödeyerek gümüş altın kaplama bir kolye sipariş ettim (Sipariş No: 430824007). Kolyeyi aldıktan yaklaşık 8 gün sonra, herhangi bir kimyasal, parfüm, su veya deterjanla temas ettirmediğim halde kararma sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 20 Ekim civa...
Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Umutspor satıcısından Lacoste 2XL lacivert eşofman takımı (Sipariş No: 430167279) siparişi verdim ve 1.399 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Ümraniye olarak belirtilmişti. Ancak aradan 1,5 ay geçmesi...
Arızalı Ürün Ve Garanti Sürecinde Çözüm Bulunamıyor

23 Haziran tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden nostaljik radyo siparişi verdim ve ürünü Çorum Merkez’de teslim aldım (Sipariş No: 421400815). Ürün teslim aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı ve yaklaşık 25 gündür çalışmıyor. Bu süreçte teknik servis talebinde bulundum. Türkiye’de elektronik ürünler...
Yanlış Ürün Ve Kargo Engeliyle İade Yapılamıyor, Mağdur Edildim

18 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Woody Metal Markt satıcısından “ağaç ve kuş temalı masa üstü süsü” siparişi verdim (Sipariş No: 429055299, Ürün Kodu: kcm5797**51). Ürün yaklaşık 25 gün sonra, üstelik tamamen alakasız ve yanlış bir ürün olarak Bolu/Göynük adresime teslim edildi. Yaşad...
Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

2 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Paoss marka 4 adet taharet musluğu siparişi verdim (Sipariş No: 430314155). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca ücret iadesi de gerçekleşmedi. Bu süreçte Çiçek Sepeti müş...
Siparişimin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
05.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Balibey Mahallesi Fabrika Sokak No:1, 34980 Şile/İstanbul adresindeki Repkon Fabrika’ya gönderilmek üzere 559,98₺ tutarında yenilebilir çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 06.10 olarak görünüyordu. Sabah saat 09:00’da satıcı tarafından 'kargoya...
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum
17 Temmuz 2023 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro robot süpürgeyi 6.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk geldiğinde bir süre düzgün çalıştı, ancak kısa süre içinde arıza verdi ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra da aynı sorunlar devam etti ve toplam...
Çiçek Sepeti İade Edilemeyen Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi!
16 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden çelik kolye siparişi verdim (Sipariş No: 426135103). Ürün defolu geldiği için iade etmek istedim ve iki kez Yurtiçi Kargo Demirciler Şubesi (Zeytinburnu) üzerinden ürünü gönderdim. Ancak satıcı ürünü teslim almadığı için kargo iki defa geri döndü ve şu anda ürün kargo...
Çiçek Siparişi Sonrası Memnuniyetsizlik ve Olumsuz Hizmet Deneyimi
Çiçek Sepeti üzerinden bugün sabah saatlerinde, kanser hastası bir yakınımız için Hakkari Yüksekova adresine çiçek siparişi verdik (Sipariş No: 428556235). Sipariş ettiğimiz ürün, görseldeki gibi büyük ve gösterişli bir aranjmandı; ancak elimize ulaşan çiçekler hem küçük hem de çok az sayıdaydı. Ürü...
Çiçek Sepeti Siparişlerinde Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti!

Çiçek Sepeti üzerinden 31.08.2025 (Sipariş No: 427212275) ve 11.09.2025 (Sipariş No: 428349255) tarihlerinde Bursa/Nilüfer adresine çiçek siparişi verdim. İlk siparişimde yanlış ürün teslim edildi. Bu durumu satıcıya bildirdim, değişiklik yapılacağı söylendi ancak herhangi bir değişim gerçekleşmedi....
Sipariş Görseline Uygun Olmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

9 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Altınoluk Mahallesi’ne gönderilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no: 428166939 ile bir çiçek siparişi verdim. Siparişin ücretini ödedim ancak bana gönderilecek olan ürünün, sipariş verdiğim görselle hiçbir ilgisi olmadığını öğrendim. Satıcı ile iletişi...
Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Veya Yeniden Gönderim Yapılmadı

15 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1194,90₺ tutarında bir hediye kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 426054555). Ürün, Kilis Aras Kargo Merkez Şubesi’ne ulaştı ancak alıcı aranmadığı için şubede kaldı ve daha sonra satıcıya geri gönderildi. Kargo açıklamasında “mobil imza ile teslim alındı”...
Siparişim Eksik Ve Zamanında Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor

2 Eylül 12:11’de Çiçek Sepeti üzerinden cam akvaryum vazoda pembe lilyum ve güller siparişi verdim (Sipariş No: 427546613). Siparişim hazırlandıktan sonra bana onay için bir görsel gönderildi ancak gönderilen görselde güller olmasına rağmen, bana hazırlanan çiçekte bir adet bile gül bulunmuyordu. Bu...
Sipariş Edilen Çiçek Aranjmanının Görselden Farklı Ve Kalitesiz Gönderilmesi, Sorunun Çözümsüz Kalması
13 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Bornova’ya papatya aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: 425859673). Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Satıcılar, dalga geçer gibi kendi kafalarına göre hazırladıkları ürünün fotoğrafını gönderiyorlar. Red ver...
Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

13 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beton saksıda çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 425855495). Ürün İstanbul Levent adresine teslim edildi ancak çiçekler tamamen solmuş ve kötü durumdaydı. Bu durum, benim için çok özel olan bir günün mahvolmasına neden oldu. Ürün ve firma garantisi olması...
Solmuş Çiçekler Ve Sorunlu Teslimat Deneyimi

Çiçek Sepeti üzerinden bugün “Desenli Saksıda Lila Gül, Sarı ve Bordo Krizantem” adlı ürünü (Sipariş No: 426433007) İstanbul Esenyurt adresine sipariş ettim. Siparişin bir kısmındaki çiçekler soluk ve tazeliğini yitirmiş şekilde teslim edildi. Ayrıca kurye, eşimi güvenliğe çağırmasına rağmen, eşim h...
Stokta Olmayan Orkide Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
15:00 saatlerinde, Kayseri Şehir Hastanesi’ne teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden tek dallı beyaz orkide siparişi verdim (Sipariş No: 426364---). Siparişimin ardından satıcı bana ulaşıp, stokta beyaz orkide olmadığını ve sadece sarı renkli gönderebileceklerini belirtti. Ben de ellerinde yoks...
Siparişim Hatalı Hazırlandı, İade Talebime Yanıt Alamadım
15’inde Gaziantep Şahinbey’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden pembe beyaz lisyantus siparişi verdim (Sipariş No: 426057309). Siparişin teslimatı bugün yapılacaktı, ancak hazırlanan çiçek siparişteki görselle aynı değildi. Onaya sunulan çiçeği iki kez reddettim ve düzeltilmesi için talepte bulu...
Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
13 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Galata tedarikçisinden 2 adet "Gatap Volkswagen Scirocco Koltuk Çekme Mandalı 2015-2018 (Sol Şoför Koltuğu)" siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 425828129. Teslimat adresim: Tatlıkuyu Mahallesi 1309 Sokak No:18...
Sipariş Sonrası Fiyat Artışı Ve Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Mağduriyet

11/08/2025 tarihinde saat 11:00’de Ankara’ya teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden Watch D4Pro model akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 425636775). Siparişi verdikten sonra satıcı, iki gün boyunca oyaladı ve ardından ürünün fiyatını yükseltip stokta kalmadığını belirterek siparişimi ipta...















