to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beton saksıda çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 425855495). Ürün İstanbul Levent adresine teslim edildi ancak çiçekler tamamen solmuş ve kötü durumdaydı. Bu durum, benim için çok özel olan bir günün mahvolmasına neden oldu.
Ürün ve firma garantisi olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ancak bir hafta sonra dönüş alabildim ve mağaza hatasını kabul etmedi. Defalarca anlatmama rağmen hiçbir şekilde duyarlı davranmadılar. Zorla da olsa iade işlemi başlatıldı, fakat ücretimin bankadan iadesini hâlâ bekliyorum. Ayrıca yaptığım olumsuz yorum da sistemden kaldırıldı.
500 TL ödeme yaptığım bu siparişte yaşadığım sorun nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Benim yaşadığım mağduriyeti başka kimsenin yaşamamasını istiyorum. Çiçek Sepeti ve ilgili mağaza hakkında yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim. Bu konuda Çiçek Sepeti'nin daha duyarlı olmasını talep ediyorum.
01 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 13113902 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim çiçek, sitedeki fotoğraftan tamamen farklı ve sağlıksız bir şekilde gönderildi. İşte olduğum için görseli geç gördüm ve görseldeki hazırlanan alakasız ürünü görür görmez hemen teslim edilmemesini istedim, an...
13 Haziran’da Çiçek Sepeti’nden gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425814901). Satış sırasında canlı, taze ve gösterişli bir ürün fotoğrafı paylaşılmıştı. Ancak sipariş sonrası bana onaya sunulan fotoğraflarda güller solmuş ve kötü durumdaydı. Fotoğrafları iki kez reddettim, fakat aynı solgun g...
25 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel Lisyantus Aranjman” siparişi verdim (Sipariş No: 426883095). Ürün, İstanbul Pendik adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında çiçeğin saksısı kırık ve çiçekler de solgun bir şekilde ulaştı. Bu durumu hemen Çiçek Sepeti müşteri hizm...
5 Eylül tarihinde arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 580 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimin görseliyle alakası olmayan bir ürünün gönderileceğine dair bana fotoğraf gönderildi ve onaylamadım. Ancak teslimatın zamanında yapılması gerektiği için satıcıya mesaj atıp, farklı...
Yorumlar