to read complaints and reviews, or file yours. 
25/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel lisyantus aranjmanı (sipariş no: 429650593, ürün kodu: at3917) siparişi verdim. Ürün, sitedeki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; gönderilen çiçek hem defolu hem de kusurluydu. Hazırlanan ürünün fotoğrafları bana defalarca farklı açılardan gönderildi ve her seferinde kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, ürünün bu şekilde gönderileceği söylendi. Sonunda ise “10 kez de çıkarsak kabul etmiyorsan iptal et” gibi saygısız bir tavırla karşılaştım.
Ürün doğum günü için alınmıştı ve yaşanan bu durum beni çok mağdur etti. Ayrıca sipariş notu da tarafıma bildirilmedi, tesadüfen fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece satıcının notunu okumakla yetindiler, herhangi bir çözüm sunulmadı. 709,98 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve benzer sorunları daha önce de yaşamıştım, bu durum sürekli tekrarlanıyor.
Çiçek Sepeti gibi kurumsal bir firmadan güvenerek alışveriş yaptım fakat yaşadıklarım beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün ve hizmetin arkasında durulmasını, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel Lisyantus Aranjman” siparişi verdim (Sipariş No: 426883095). Ürün, İstanbul Pendik adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında çiçeğin saksısı kırık ve çiçekler de solgun bir şekilde ulaştı. Bu durumu hemen Çiçek Sepeti müşteri hizm...
22.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Beyaz Lilyumlar” (Ürün Kodu: at106) aranjmanını, evlilik yıl dönümümüz için sipariş ettim (Sipariş No: 429347709). Ancak gönderilen çiçek, bana sunulan görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; hem eksik hem de uygun olmayan çiçekler teslim edil...
09 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Beyaz Lisyantus Buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425450577). Siparişim Ankara adresine zamanında teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sipariş verdiğim görseldeki doluluk ve güzellikte değildi. Beklentimin oldukça altında, eksik ve özensiz bir aranjman gönd...
22 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Beyaz Saksıda Spatifilium & Beyaz Gül ve Lisyantus” adlı Premium çiçek aranjmanını, görselini beğenerek sipariş verdim (Sipariş No: 426652737). Ancak teslim edilen ürün, sipariş verdiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan ve görselle ilgisi olmayan bir aranjmandı...
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel bir hediye siparişi verdim. Siparişim Muğla/Yatağan adresine teslim edilecekti ve sipariş numaram 429168323. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde ya...
Yorumlar