to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün, erkek arkadaşım tarafından Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden benim adıma çiçek siparişi verildi; ancak çiçek bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak İstanbul Ataşehir’deki iş adresim Yedpa İmaj Oto belirtilmiş olmasına rağmen, çiçeğin kime teslim edildiği veya nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi verilemiyor. Teslimatın sabah 08.00 ile akşam 18.00 arasında yapılması gerekirken, bu saatler içinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.
Sipariş numarası 435180749 olan bu gönderiyle ilgili olarak hem telefon hem canlı destek hem de diğer tüm müşteri hizmetleri kanallarını denememize rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadık, herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Çiçeğin şu anda kimde olduğu bilinmiyor ve teslimat durumu sistemde de anlaşılır şekilde görünmüyor.
Öğretmenler Günü gibi özel ve anlamlı bir günde hem hediyenin yerine ulaşmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişin derhal araştırılarak çiçeğin gerçekten teslim edilip edilmediğinin netleştirilmesini, teslim edilmediyse ücret iadesi yapılmasını veya aynı değerde bir gönderimin acilen doğru kişiye ve doğru adrese ulaştırılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 23 Kasım tarihinde, 24 Kasım Öğretmenler Günü için kız arkadaşıma okuluna teslim edilmek üzere 435091657 numaralı çiçek siparişi verdim. Buna rağmen ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne kız arkadaşımın okuluna bir çiçek gitti ne de teslimata dair gerçek bir bilgilendirme al...
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 24 Kasım Öğretmenler Günü’nde teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435180317’dir. Ancak hediyem hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya ulaşmak is...
Öğretmenler Günü için eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435058377’dir. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, henüz teslimat yapılmamışken iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal için uğraştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde ...
Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 435291489 numaralı siparişi verdim. Aynı gün teslimatlı bir çiçek sipariş etmeme rağmen, son dakikada teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ortada hiçbir teslimat yoktu. Sistemde ürünün güvenliğe teslim edildiği bilgisi paylaşıldı, fakat okul güvenliğ...
Yorumlar