Kusurlu Çiçek Teslimatı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Çiçek Sepeti’nden 426672597 numaralı siparişim ile Gaziantep Şahinbey Bekirbey Mahallesi Yeni Kıraç Sokak No: 23 adresine “Papatya buketi” siparişi verdim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak gönderilen çiçek buketi kötü ve kusurlu durumdaydı. 520 lira ödeme yaptığım bu siparişin teslimatı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, 2 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi fakat henüz herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni ve sorunsuz bir ürün gönderimi talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.