İsimsiz Çiçek Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Çiçek Sepeti'nden isimsiz çiçek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda öyle bir birimin olmadığını fark ettim. Beni oradan oraya yönlendirip sorunumu çözmüyorlar. Akıllı asistanla yazıştığımda 'bilgi veremeyiz' yanıtını aldım. Bana gönderilen çiçeğin kimden geldiğini gizlemelerinin anlamını merak ed...

Sabah Çiçek Sepeti'nden isimsiz bir çiçek geldi ancak kimden geldiğiyle ilgili hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamıyorum, yardımcı olmuyorlar. Sürekli telesekreter konuşuyor. İsimsiz kartları ve çiçekleri neden kabul edip teslim ediyorsunuz?

Çiçek Sepeti'nden isimsiz 2 adet çiçek geldi. İletişim merkezinden kimseye ulaşamıyorum. Bilgi de alamıyorum. Aileme karşı mahcup kaldım. Dönüş de yapmıyorlar. Bu şekilde bir uygulama olmaz. Gizli isimle çiçek gönderimini şahsa neden söylemezler? Nasıl bu kadar ulaşılmaz olunur?

Adıma gönderilen çiçeğin kimden olduğu belirsiz çünkü Çiçek Sepeti sağ olsun, kare kodu eksik basmış. Yani bu kadar özensiz olunabilirdi, bravo tüm ekibe. Zaten canlı destek diye bir şey de yok, yalandan koymuşlar uygulamaya. Mail atıyorum, benden sipariş numarası istiyor. Kardeşim, siparişi ben ver...

Çiçek Sepeti : verdiğim siparişi başka bir şahsa teslim etmişler, verdiğim sipariş yerine ulaştı mı hiçbir bilgim yok... Teslim alan kişinin isim soy ismi yok... Ama Çiçek Sepeti biz teslimatı yaptık. Kim olduğu önemli değil... Diyerek başından atarak hiç yardımcı olmuyor... Belki çiçeği alan kişi ç...