to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişler Hâlâ Gönderildi Ve Yanlış Hediyeler Mahcup Etti
Çiçek Sepeti’nden bugün web sitesi üzerinden arka arkaya iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişte ürün görselle hiçbir alakası olmadığı için siparişi iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim çiçek yine de gönderilmiş. Ardından başka bir sipariş oluşturdum, bu kez de seçtiğim çikolata dışında bambaşka bir çikolata gönderilmiş.
Üstelik tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, hediyenin gittiği kişi olan dayıma “yanlışlık oldu” denilerek çiçek geri alınmış. Bu durum hem beni hem de hediye gönderdiğim kişiyi oldukça mahcup etti. İki siparişte üst üste yaşanan bu hatalar ve iptale rağmen ürün gönderilmesi kesinlikle kabul edilebilir değil.
439748815 ve 439737105 numaralı siparişlerimle ilgili yaşadığım bu sorun hakkında benimle iletişime geçilmesini ve konuya ilişkin açıklama ile birlikte tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
