İade Edilmeyen Kargo Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
9 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 442486891 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım ve ürünü daha sonra iade ettim. Ürünün bedeli için iade işlemi yapılırken, ödediğim 44,99 TL kargo ücretinin de iade edilmesini bekliyordum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo ücreti iadesinin incelendiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 44,99 TL kargo ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir dönüş yapılmaması beni mağdur etti.
Ödediğim 44,99 TL kargo ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade tutarı hâlâ yapılmadı 2 ay oldu daha çözülmedi param iade edilsin



