Hastane Çiçeği Odaya Teslim Edilmedi, Sipariş İptali Ve İade Talebi

20.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden “Kristal cam vazoda rengarenk” isimli bir ürün siparişi verdim. En özel günümüzde, yeni doğan yeğenimi görmek için hastaneye giderken oda servisine çiçek gönderip sürpriz yapmak istedim. Ancak kurye, “Hastaneler yukarı çıkartmıyor, o yüzden vezneye bırakıyorum” diyerek çiçeği odanın bulunduğu kata çıkarmayı reddetti ve sadece girişteki vezneye bırakmış.

Ben daha önce de defalarca hastanelere çiçek siparişi verdim ve her seferinde odalara kadar teslim edildi, böyle bir sorun hiç yaşamadım. Bu durum, özellikle böyle özel bir günde sürprizin tamamen bozulmasına neden oldu. Çiçeği ben de danışmaya bırakılacaksa zaten kendim alır getiririm, asıl önemli olan odada teslim edilmesiydi.

Şu an çiçek hâlâ hastanede danışmada duruyor, teslimat benim istediğim şekilde gerçekleşmediği için siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum. Çiçeğin bulunduğu yerden alınarak geri götürülmesini ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.