to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Kişiye Özel iyi ki Doğdun 12 Fotoğraflı Işıklı İpli Ahşap Fotoğraf Çerçevesi” siparişi verdim (Sipariş No: 430919267). Ürün 13 Ekim 2025’te bana teslim edilmek üzereyken kargo görevlisi tarafından hasarlı olduğu bilgisi verildi. Ürünü hiç teslim almadan iade ettim.
Aradan bir ay geçmesine rağmen hem satıcıdan hem de Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, bir kez satıcıyla görüştüm ve ayrıca CİMER’e de şikayette bulundum. İlk aramamda kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. İkinci aramamda ise sadece ürünün geri gönderilmesiyle ilgili yardımcı olabileceklerini ilettiler. Oysa ürün zaten teslim alınmadan, hasarlı olduğu için iade edildi. Buna rağmen Çiçek Sepeti hiçbir sorumluluk almadı ve ücret iademi gerçekleştirmedi.
Bu alışverişimde 370 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Daha önce de Çiçek Sepeti’nde iade konusunda benzer sorunlar yaşamıştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde 430490947 sipariş numarasıyla Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Ürün, görseldekiyle aynı şekilde gönderilmediği için teslimatı reddedip yalnızca ufak değişiklikler yapılmasını rica ettim. Ancak buna rağmen onayım olmadan, sürpriz olarak göndermek istediğim ürün i...
Çiçek Sepeti üzerinden 31.08.2025 (Sipariş No: 427212275) ve 11.09.2025 (Sipariş No: 428349255) tarihlerinde Bursa/Nilüfer adresine çiçek siparişi verdim. İlk siparişimde yanlış ürün teslim edildi. Bu durumu satıcıya bildirdim, değişiklik yapılacağı söylendi ancak herhangi bir değişim gerçekleşmedi....
Çiçek Sepeti İade Sürecinde Sürekli Oyalanıyorum, Mağdur ediliyorum. Sipariş no 414192541 ÇiçekSepeti’nden [04.04.2025] tarihinde ürün aldım ancak iade etmek istediğimde yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum. İade kodu sürekli yanlış gönderiliyor ve kargo firma sisteme girdiğimde geçersiz deniyor. H...
13 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Muğla Seydikemer adresine kişiye özel kahve fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 427637041. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım, bana “ilgileniyoruz” denildi. Ancak bir hafta boyunca herhangi bir çözüm s...
28.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beslenme çantası ve kreş çantası siparişi verdim (Sipariş No: 427102883, teslimat: İstanbul). Ancak ürünler uzun süre kargolanmadı. Ardından firma tarafından arandım ve sistemsel bir hata nedeniyle ürün fiyatının yanlış girildiği, bu fiyattan çanta temin e...
Yorumlar