to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden 447996517 numaralı siparişi verdim. Seçtiğim ürünün görselinde yer alan çiçekle hazırlanan ve gönderilmek istenen çiçek birbirinden oldukça farklıydı. Ben görselde gördüğüm ürünü ya da en azından ona benzeyen bir ürünü beklerken, firma talebim üzerine ürünü düzeltmek yerine siparişi tamamen iptal etti.
Madem görseldeki çiçeğe benzerini dahi hazırlayamayacaksanız, bu şekilde fotoğraf ve görsellerle müşteriyi yanıltacak paylaşımlar yapmamanızı beklerdim. Üstelik Çiçek Sepeti’nden ilk siparişimde böyle bir hayal kırıklığı yaşamam da ayrıca üzücü oldu.
Çiçek Sepeti’nden öncelikle yaşanan bu durumla ilgili samimi bir özür ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini, görsellerle müşterinin yanıltılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Çiçek Sepeti’nden iki farklı kişi için verdiğim çiçek siparişlerinde, sitede görünen görsellerle teslim edilen ürünlerin alakası yoktu. Sitedeki görseller son derece göz alıcı, özenli ve dolu bir aranjman gibi görünürken, gönderilen çiçekler sadece benzeri bile sayılmayacak, özensiz hazırlanmış ve g...
18 Mart çarşamba günü Çiçek Sepeti üzerinden, sitedeki görseline bakarak bir çiçek siparişi verdim. Siparişim 19 Mart perşembe günü teslim edildi ancak gelen çiçeğin, ilan edilen görselle hiçbir alakası yoktu. Hem ürünün görüntüsü hem de hazırlama şekli tamamen farklıydı, bu durumun açık bir yanıltm...
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için hediye olarak bir çiçek siparişi verdim. Ancak ürün teslim edildiğinde, sitedeki görsel ile gelen çiçeğin arasında neredeyse dağlar kadar fark olduğunu gördüm. Görseldeki ürünle hiçbir benzerliği olmayan, son derece özensiz hazırlanmış ...
Çiçek Sepeti, sipariş numarası: 369171173. Gönderilen ürün görselle aynı değil. Saksı farklı; ürünün gönderilmeden önceki halini paylaştılar. Onay almak için iki kez ve her iki seferinde de red verdiğim ve müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen (bir gün öncesi) istemediğim şekilde gönderilmiş (ertes...
2 Mart tarihinde İstanbul’a gönderilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Siparişin en geç akşam saat altıya kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün saat altıda hâlâ hazır değildi ve teslimat akşam yaklaşık saat onda yapıldı. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikmenin yanı s...
Yorumlar