Görsel Açılmadı Ve Çiçek Solmuş: Sipariş Numarası 448387849

16.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve İstanbul Beşiktaş adresine gönderilen çiçek siparişimle ilgili olarak, öncelikle ürün gönderilmeden önce gelen örnek görsel uygulamada açılmadı. Bu durumu Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden ilettiğimde, sorunun satıcıyla ilgili olduğu söylenerek satıcıya yönlendirildim. Satıcıya uygulama üzerinden yazdığımda ise bu kez kendilerinin dağıtıcı olduğu, sorunun başka taraftan kaynaklanabileceği cevabını aldım. Bu süreçte iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirirken süre doldu ve ben ürünü hiç görmeden çiçek gönderildi.

Sonuç olarak alıcıya ulaşan çiçek neredeyse tamamen solmuş, oldukça özensiz ve çok kötü bir durumda çıktı. Özenli ve taze bir aranjman beklerken hem ben hem de karşı taraf bu görüntü nedeniyle mahcup olduk.

Sipariş numaram 448387849’dur. Hem görselin açılamaması nedeniyle ürünü önceden kontrol edememem hem de sonrasında bu kadar kötü durumdaki çiçeğin gönderilmesi sebebiyle, ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da ürünün aynı gün içerisinde taze ve özenli bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak talebimin karşılanmasını rica ederim.