Gönderilen Buket Görseldekiyle Boyut Ve Görünüm Açısından Uyuşmuyor

Erkek arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden 11’li kırmızı gül buketi gönderildi; ancak gelen ürünle sitede yer alan görselin hiçbir şekilde uyuşmadığını belirtmek istiyorum. Sipariş dün verildi ve aynı gün içinde İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’ndeki adrese teslim edildi.

Sitede görünen buketin boyutu ile teslim edilen buketin boyutu arasında belirgin bir fark vardı. Ayrıca paketleme son derece özensizdi; düzenli ve gösterişli bir buket beklerken, gelişi güzel hazırlanmış bir ürünle karşılaştım. Buketin içine doğru düzgün yeşillik dahi konulmamış, sadece iki parça yeşillikle, fotoğraftaki dolu ve şık görüntüyle ilgisi olmayan bir aranjman teslim edildi.

Siparişi ben vermediğim için kendi adıma sistem üzerinden şikayet ya da talep oluşturamıyorum; bu nedenle durumu buradan iletmek istedim. Görselde vaat edilen ürünle teslim edilen ürün arasındaki bu farkın giderilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin telafisi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.