to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat 2026 tarihinde Hedizu üzerinden, Çiçek Sepeti aracılığıyla doğum günü için üzerinde fotoğraf bulunan bir kupa siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi olarak iki gün sonrasına teslim edileceği belirtiliyordu, bu nedenle özellikle doğum günü tarihine yetişmesi için bu firmayı tercih ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Siparişi iptal etmek istediğimde de sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim, para iadem yapılmadı. Yetkili birine ulaşabileceğim fiziki bir muhatap, canlı destek ya da çözüm sunan bir kanal bulamıyorum. Aynı sorunu geçen sene de yaşamıştım, o zaman özür dileyip düzelteceklerini söylemişlerdi, bu yıl düzelmiştir diye güvenip tekrar tercih ettim; fakat yine aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Yaklaşık 300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hem ürünümün artık gönderilmesini değil, hem de bu kadar gecikmiş ve doğum günü amacını tamamen boşa çıkarmış bir sipariş için ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İlgili firmalardan, yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
Bir doğum günü kutlaması için 27 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden çiçek siparişi verdim. Akşam saatlerinde teslim edilmesi gereken ürün gecikince 2 - 3 kez uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile yazıştık, her defasında yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu belirtildi. En sonunda gece yarısı ace...
5 Eylül tarihinde arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 580 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimin görseliyle alakası olmayan bir ürünün gönderileceğine dair bana fotoğraf gönderildi ve onaylamadım. Ancak teslimatın zamanında yapılması gerektiği için satıcıya mesaj atıp, farklı...
Ailem tarafından Çiçek Sepeti üzerinden 09.01.2025 tarihinde, doğum günü için kek buketi siparişi verildi ve aynı gün içinde teslim edilmesi için günlük teslimat seçeneği işaretlendi. Ancak siparişim söz verilen günde teslim edilmedi ve tam 3 gün gecikmeyle, 12.01.2025 tarihinde elime ulaştı. Bu ka...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Aralık tarihinde kredi kartı ile 486,75 TL tutarında, 437313135 numaralı doğum günü siparişini verdim. Siparişin 20.12.2025 tarihinde 12.00 ile 18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürün belirtilen teslimat aralığında hiç teslim edilmedi. Teslim...
Hedizu.com 
Yorumlar