ÇiçekSepeti Fatura sipariş veremiyorum

Çiçek Sepeti üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde yenilebilir çiçek ve çikolata içeren üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlere ait 441152225, 441150903 ve 441151307 numaralı işlemler için tarafıma e‑arşiv fatura kesildi; ancak ben e‑fatura mükellefiyim. Bu nedenle düzenlenen e‑arşiv faturalarını muhasebe...

Çiçek Sepeti üzerinden 24 Ekim 2025 tarihinde Karaca Multiblend Artisan Reteo mutfak robotu siparişi verdim. Ürün 27 Ekim 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Cihazı ilk gün sadece deneme amaçlı çalıştırdık ve herhangi bir sorun yoktu. Daha sonra ürünü kullanmak istediğimizde cihaz hiç çalışmadı. Bunun ...

Merhabalar, 11-12 Aralık tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden kurumsal müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 70 adet yenilebilir çiçek için toplu sipariş verdik. Sipariş sırasında tarafımıza faturanın 7 iş günü içerisinde iletileceği bilgisi verilmişti. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen fat...

Çiçek Sepeti kurumsal hesabımızdan ürün siparişi verdik. Sistem üzerinde fatura bilgilerimiz olmasına rağmen faturayı saçma sapan kesmişler. Düzeltme talebinde bulunduk. Dalga geçer gibi talep çözüldü sizden kaynaklı bilgileriniz alınırken girilmeli diye dönüş aldık. Oysaki defalarca yazılı bir bilg...

11 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden motor yağı 5w30 siparişi verdim. Siparişim geç kargoya verildi ve ürünün teslim edilmesine rağmen fatura tarafıma gönderilmedi. Teslimattan sonra faturanın düzenlenip iletilmesini beklerken, aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir fatura alamad...

26 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya adresine orkide siparişi verdim (Sipariş No: 426904783). Siparişimi kredi kartı ile 1.149 TL ödeyerek satın aldım ve teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak, siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen faturam tarafım...

Çiçek Sepeti üzerinden 2 saat önce İstanbul Sultangazi adresine çiçek siparişi verdim. Siparişin ücretini banka kartı ile 599 TL olarak ödedim. Ancak sipariş numarası tarafıma hiç iletilmedi; ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, uygulamada da görünmüyor. Bu nedenle müşt...

Çiçek Sepeti üzerinden 426519175 numaralı siparişim için yaklaşık 7 gündür fatura bekliyorum. Faturanın e-posta yoluyla gönderilmesi gerekiyor ancak bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Muhasebe kaydı açmam gerektiği için faturaya acil olarak ihtiyacım var. Canlı yardım üzerinden defalarca iletişime ge...

07.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Maltepe adresine çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram: 425294677. Siparişimin faturası tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 3 haftadır, 10’dan fazla kez fatura talebinde bulundum. Ayrıca 5 kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında “size dönece...

01 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimi, hesabımda kayıtlı olan kurumsal fatura bilgilerimle oluşturdum. Siparişlerden birinin faturası doğru şekilde düzenlenirken, diğerinin faturası yanlış fatura başlığıyla kesildi. Sipariş numaram: 424829025....

Çiçek sepetinden sipariş verdim. 419795297 numaralı. Ürünün faturasını istiyorum. Çiçeksepeti ulaşamıyormuş satıcıya. Aynı satıcıdan sipariş tedarik ederken ulaşıyorlar faturaya gelince ulaşamıyorlarmış. Beni arayıp bir de faturanızı yasal yollardan mahkeme ile alabilirsiniz diyorlar gerekli şikayet...

Çiçek Sepeti'nden toplamda tek seferde 69 adet sipariş verdim. Kurumsal bir firma olduğumuz için 8 Mart Kadınlar Günü'ne özel bir çalışma yapmıştık. Fatura bilgisi girdiğim halde ürünlerin faturasını kesmediler. Bir de 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' diyorlar. Müşteri hizmetlerine her gün a...

Sipariş vermiş olduğumuz ürün ile ilgili defalarca kez fatura talebinde bulunduk, ancak görüşmediğimiz kişi kalmadı. Fatura görüntü talebimiz karşılanamadı. Satıcıya yönlendirildik, satıcı da müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Bir oraya, bir buraya... Fatura görüntüsü göndermek bu kadar zor bir iş mi...

Bir firma her faturada hatalı işlem yapar mı? Yapmaz. Ama söz konusu Çiçek Sepeti olduğunda bu böyle değil. Fatura bilgilerini sisteme giriyorsunuz ama onlar kurum adına e-fatura göndermek yerine şahıs adına, vergi dairesi ve numarası yok açıklaması ile e-arşiv fatura yolluyorlar. Faturayı düzenleye...

Çiçek sepetinden yenilebilir süslemeli çiçek sipariş verdim ve kurumsal fatura talep ettim. Yasal olarak %10 KDV kesmeniz gerekmiyor mu? Neden %1 kesiyorsunuz? Satın aldığım şey ekmek ya da benzeri "temel tüketim" ürünü değil. Ufacık şeye neredeyse 400₺ ödüyorum KDV'si %1 şaka mı bu? Uygulamanıza şi...

Çiçek Sepeti firmasından şirket adına verdiğim siparişin faturası portallarında fatura bilgilerim doğru görüldüğü halde farklı firmaya kesilmektedir. Hem de birçok kez. En son durumu bildirip doğru bilgileri kendi Web sitelerinden görüntü alıp göndermeme rağmen, günlerdir araştırıp bana faturayı ipt...

31/01/2025 tarihinde çiçek siparişi verdim, sistem üzerinde bilgilerim doğru ve eksiksiz olmasına rağmen Çiçek Sepeti yanlış fatura düzenleyerek tarafıma göndermiştir. Firmadan düzeltilmesini talep ettiğimde düzeltemeyeceklerini ifade ettiler. Sistemlerinde açık olan yazan sipariş öncesi fatura bilg...

Çiçek Sepetinden 17 Ağustos 2024 Tarihinde Çiçek siparişi verdim. Aynı gün istediğim şekilde çiçek belirttiğim alıcıya ulaştı. Çiçek siparişini şirketim için yapmış olmama rağmen yanlışlıkla faturayı kendime kestirmişim. 28 Ağustos 2024 tarihinde faturamın yeniden düzenlenmesi amacıyla müşteri hizme...

Çiçeksepeti.com dan verdiğim siparişlerde sürekli hatalı fatura kesimi yapılıyor. Bilgilerimi sistemden düzeltmemi söylüyorlar ama sistemdeki bilgilerim zaten doğru. Bu durum vergi açısından bana sorun yaratmasına rağmen düzeltme yapmıyorlar. Bilerek hatalı fatura kesimi yapılıyor.

Çiçek Sepeti'nden Filistin bayrağı siparişi verdim; ancak hâlâ elime ulaşmadı ve şimdi siparişlerim bölümünde 'siparişiniz yok' yazıyor. Faturam var, ancak bilgi alamıyorum. Paramın iadesini istiyorum. Şikayetçiyim; 'canlı destek' yazıyor, ama sisteme girilemiyor. Neden ulaşılamıyor?

Ürün aldım, fatura şirket bilgilerime göre değil nihai kullanıcı olarak kesildi. Sisteme girip tekrar fatura bilgilerini girerek kaydettim ve ikinci siparişimi verdim; ancak sistemde fatura bilgilerimin yine silindiğini fark ettim, Çiçek Sepeti'ni aradım, kendileri bu bilgileri gireceklerini söyleyi...

10 Haziran da çiçek sepetinde abime gömlek siparişi verdim. Tudors markasından. 14 haziranda abime ulaştı beden küçük gelmiş ve Avcılar Tudors mağazasına gidiyor beden değişimi için fatura olmadığı için yardımcı olmuyorlar. Ben satıcıya yazıyorum. Faturamı buradan ve mail adresime atar mısınız diye ...

19.04.23 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünün faturası hala elime geçemedi. Sitelerinden şikayetimi yazmama rağmen 4 gündür dönüş alamıyorum. Bir fatura kesmek bu kadar zor olmamalı, faturasız satış mı yapılıyor anlayamadım ki! Alt tarafı mail ile iletilecek. Müşteri hizmetleri numarası da açm...

Çiçek sepetinden bir çiçek siparişi verdim. Faturası kurumsal istedim adımı yazmışlar. Düzeltilmesi talebim bir türlü yapılmıyor. Email adresimi değiştirmek istedim oda yapılmıyor. Cevaplar hep aynı en kısa sürede bu süre ne kadar acaba. Telefon ile bağlanmak mümkün değil. Canlı destek hep aynı copy...