Doğum Günü Çiçeği Zamanında Teslim Edilmediği İçin Ücret İadesi Talebi
Çiçek Sepeti’nden kızımın doğum günü için Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerine teslim edilmek üzere, 23 Ocak tarihinde, mesai saatleri içinde ulaştırılması koşuluyla, 599 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Ancak çiçek, belirtilen teslim gününde ve mesai saatleri içinde teslim edilmedi; kızımın doğum günü için planladığım sürpriz tamamen boşa gitti ve tüm günümüz mahvoldu. Siparişin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle hem manevi olarak mağdur oldum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu tarz özel günlerde müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.















