Daha Önce Teslim Edilen Adrese Çiçek Gönderimi Bu Kez Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

Çiçek Sepeti üzerinden Altınoluk Mahallesi Bakırlı Osman Caddesi Yunus Emre Sitesi h Blok Edremit/BALIKESİR adresine sipariş vermek istedim. Sipariş numaram: 432984983. Ancak kurye, "Teslimatı o bölgeye yapmıyoruz, gelin alın" diyerek ürünü teslim etmedi. Oysa daha önce aynı adrese 3-4 kez sorunsuz şekilde çiçek gönderimi yapılmıştı.

Bugün yaşanan bu olay sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, şikayetimi Şikayetvar’a yazabileceğimi ve konunun ilgili şubeye bildirileceğini söylediler. Siparişi iptal ettirdim, ücret iadesi yapıldı ancak henüz banka hesabıma yansımadı.

Bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için sürecin düzeltilmesini ve ilgili şubeye gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.