to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 13091306 numaralı siparişimle, Bursa Mustafakemalpaşa Devlet Hastanesi’nde yatan bir hasta için orkide gönderdim. Teslimat aynı gün yapılmasına rağmen, alıcıya ulaştırılamadığı için çiçek güvenliğe bırakılmış. Ancak hasta yatmakta olduğu için güvenlikten çiçeği almakta ciddi zorluk yaşadık. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca “Olur böyle şeyler” şeklinde ilgisiz ve kaba bir yanıt aldım.
Çiçek Sepeti’nden, özellikle hassas durumlarda daha özenli ve saygılı bir iletişim bekliyorum. Hem yaşanan aksaklık hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle üzgünüm; en azından bir özür ve daha kibar, saygılı bir üslup talep ediyorum.
22 Ağustos’ta, yıldönümümüz için eşime Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: 426660939. Siparişi akşam 18.00’de verdim ve ürünün aynı gün, özellikle de 22.00’ye kadar İstanbul Esenler adresine teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bana herh...
12 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Osmaniye Devlet Hastanesi Kadın Doğum Servisi’ne, yeni doğum yapan eltime saksılı canlı çiçek göndermek üzere 679,99 TL’lik bir sipariş verdim (Sipariş No: 425745895). Alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, hastane görevlileri de çiçeğin ulaşmadığ...
29 Ağustos 2024 tarihinde, 14:00-17:00 saatleri arasında Diyarbakır Kayapınar Peyas Mahallesi Memorial Hastanesi’ne teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 427205633 numaralı siparişimle kırmızı ve renkli buket satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 379,99 TL’dir. Ancak, çiçekler belirtilen tar...
10 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden eşime doğum günü için İstanbul Bağcılar adresine orkide siparişi verdim. Sipariş numaram 430997923. Siparişi verir. Vermez 1.299 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen çiçek teslim edilmedi. Sadece “araca teslim ediyoruz” şeklin...
Çiçek sepetinde aynı gün saat 6-8 teslim için hastaneye çiçek siparişi verdim. Beni aramadan 8.30 da alıcıya ulaşamadık diyerek SMS attılar. Hemen müşteri hizmetlerine yazdım durumu. Çiçeğiniz en kısa sürede teslim edilecek dediler ama teslim etmediler. Hastam karşısında mahcup oldum. Güvenim kalmad...
Mustafakemalpaşa Devlet Hastanesi 
Yorumlar