to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma hediye olarak bir çiçek ve yanında çikolata gönderildi. Gönderici, Z***** K******* isimli ablamdır. Çikolatayı çocuğum yedi, ben ise görüntüsünde bir farklılık olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda garip bir tat olduğunu hissettim ve son kullanma tarihine bakma gereği duydum. Kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin 10 gün geçmiş olduğunu gördüm.
Çocuğum sabah çikolatayı yedi ve akşama kadar gün boyu karnı ağrıdı. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün, özellikle de çocukların tüketebileceği bir gıda ürünü olarak gönderilmesi kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Daha önce de Çiçek Sepeti ile farklı mağduriyetler yaşamıştım, bu nedenle kendim zaten sipariş vermiyorum ancak bu sipariş bana hediye olarak geldi ve maalesef yine hayal kırıklığı yaşadım.
Çiçek Sepeti’nin gıda ürünlerini daha özenle kontrol etmesini, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin kesinlikle gönderilmemesini ve müşteri memnuniyetine gerçekten önem vermesini istiyorum. Bu yaşanan durumun ciddiyetinin farkına varılıp gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
4.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Manisa Kula’ya teslim edilmek üzere çiçek ve çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 436287419. Siparişi verdikten sonra, seçtiğim çikolata paketinin ellerinde olmadığı bilgisi verildi ve bana e-posta yoluyla ulaşılıp, seçtiğim çikolata paketi yerine aynı...
26.01.2026 tarihinde saat 09.00’da, eşimin özel günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata siparişi verdim. Teslimat aralığı 09.00–17.00 olarak görünmesine rağmen, saat 16.30 olduğunda hâlâ teslimat yapılmamıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni ürünü hazırlayan çiçekçiye ba...
Çiçek Sepeti’nden bir çiçek siparişi verdim. Ürünün teslimatında yaşanan aksaklıktan dolayı tarafıma özür amaçlı hediye çikolata tanımlandı. Ancak bu hediye ürün bana ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmediği için iptal edildi. Daha sonra tekrar yeni bir çikolata tanımlandı. Fakat bu kez de çikolata, be...
31 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak çiçek çikolata siparişi verdim. Ürün, hediye gönderdiğim kişiye ulaştığında çikolatanın bozuk olduğunu ve yiyemediğini söyledi. Hemen durumu Çiçek Sepeti’ne bildirdim ancak aradan tam 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İncele...
Çiçek Sepeti üzerinden 5 gün önceden, 04.02.2026 tarihinde 09.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere yenilebilir çikolata siparişi verdim. Bu siparişi doğum günü için özellikle bu saat aralığına göre planladım; ancak sipariş belirtilen zaman diliminde hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmay...
Yorumlar