to read complaints and reviews, or file yours. 
22/09/2025 tarihinde saat 10:00’da Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Gaziemir adresine, yenilecek çiçek ve dekoratif hediyelik eşya içeren iki sipariş (Sipariş No: 429365443 ve 429365445) verdim. Siparişleri oluştururken “bugün teslimat” seçeneğini özellikle işaretledim ve günlük teslimat olarak belirtildiği için tercih ettim. Ancak siparişlerimin teslimatı ertesi güne ertelendi ve bu durum doğum günü için hazırladığım sürprizi tamamen bozdu.
Yaşadığım sorunu çözmek için gün boyunca tam 10 kez Çiçek Sepeti destek ekibini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Her seferinde “yoğunluktan dolayı destek veremiyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. 1.139 TL ödeme yapmış olmama rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de destek alabildim.
Siparişlerimin acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 432136005 numaralı siparişimi İzmir Gaziemir adresine, aynı gün 18:00 - 20:00 saatleri ar...
Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen bir hediye, İzmir Torbalı adresine 11 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftadır evde bekliyorum ve her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, fakat hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşt...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30’da Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 499,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427929885). Teslimat adresi olarak İçerenköy Mahallesi, Ataşehir’i seçtim ve alıcı telefonunu da sisteme girdim. Teslimat saat aralığı olarak 18:00-20:00’yi işaretledim ...
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 429460383 numaralı çiçek siparişimde, ürünün görselini uygun bulmadığım için reddettim. Bana yarım saat içinde müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saat sonra sadece satıcıdan yanıt alabildim. Bu süreçte ...
Yorumlar