to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Gaziantep Şehitkamil Beylerbeyi bölgesine teslim edilmek üzere “Cam Akvaryumda Kokina Çiçeği ve Kozalaklar” ürünü için 435933131 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi ve saati özellikle 13.12.2025 günü 11:00–14:00 aralığı olarak seçildi.
Belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir teslimat yapılmadı ve siparişim hala uygulamada “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, özür ya da açıklama yapılmadı. Özel bir gün için planladığım bu sürprizin gerçekleşmemesi hem maddi hem manevi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Dünden beri canlı desteğe bağlanmayı deniyorum fakat kesinlikle ulaşılamıyor, müşteri hizmetleri tamamen erişilemez durumda. Özel günler için hizmet veren bir firmanın bu kadar sorumsuz davranmasını kabul edemiyorum.
Yaşanan aksaklığın acilen giderilerek ilgili ürünün vakit kaybetmeden teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01 Aralık 2025 tarihinde saat 17:00’de teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Fatih Mısır Çarşısı olarak belirtilmişti ve sipariş numaram 436067301’dir. Ancak ürün zamanında teslim edilmediği gibi, sistemde dükkana gelinmeden 'gelindi, bulunama...
23.11.2025 tarihinde saat 13.49’da Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için Gaziantep Şehitkamil’de teslim edilmek üzere hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 434972353’tür. Siparişimi özellikle bir gün önceden oluşturmama rağmen, sistemde ürünün mesai saatleri dışında, yaklaşık saat 17....
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi, belirtilen tarihte teslim edildi görünmesine rağmen teslim edilmedi. Özel ve anlamlı bir günde arkadaşıma ulaştırmak üzere verdiğim 435186391 numaralı sipariş, Gaziantep'te bir adrese iletilmesi gerekirken teslim edilmedi...
Çiçek Sepeti üzerinden 24.11.2025 tarihinde saat 22:10’da vermiş olduğum çiçek siparişim (Sipariş No: 435497531) için sistemde teslimat tarihi 25.11.2025, teslim saati aralığı ise 08:30–18:00 olarak gözüküyor. Ancak siparişimin durumu dünden bu yana hâlâ “alındı” aşamasında, hazırlandığına dair hiçb...
28 Temmuz 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden verdiğim 424510813 numaralı çiçek siparişim, İstanbul/Sarıyer adresine 8 Ağustos’ta saat 10:00-13:00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 629,...
Yorumlar