Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İade Talebi

14.02.2026'da Çiçek Sepeti üzerinden 443483019 numaralı siparişimle eşime Sevgililer Günü için 18:00’e kadar teslim edilmek üzere aranjman çiçek siparişi verdim. Ancak ne belirtilen saatte ne de sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı, eşime hiçbir çiçek ulaşmadı.

Eşim çiçeğin gelmediğini söyleyince siparişi kontrol ettiğimde, çiçeğin başka bir adrese teslim edildiğini ve ortada çiçeğin olmadığını gördüm. Bu özel günde hem sürprizim mahvoldu hem de tüm özel günüm tamamen mahvoldu, günün hiçbir anlamı kalmadı. 999,90 TL ödeme yaptığım bir siparişte bu kadar sorumsuzluk kabul edilebilir değil.

Konu hakkında Çiçek Sepeti’ne yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bu saatten sonra ürünün yeniden gönderilmesinin benim için hiçbir anlamı kalmadığından, siparişe ilişkin 999,90 TL tutarındaki ödemenin tamamının derhal ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşattıkları bu mağduriyet ve hayal kırıklığı nedeniyle ayrıca açıklama ve özür bekliyorum.