to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden 30 Ekim tarihinde isme özel Küçük Prens hastane çıkışı ve yeni doğan bebek balonu için, İstanbul Başakşehir teslimatlı iki ayrı sipariş verdim. Birine 699 TL, diğerine 999 TL olmak üzere toplam tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak sipariş verdiğim günden bu yana ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.
Her aradığımda 'Ödemeniz sisteme düşmemiş' denilerek oyalandım ve yaklaşık 20 günü aşkın süredir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün, günde 3 kez olmak üzere defalarca aradım, toplamda yaklaşık 20 kez görüştüm. Her seferinde talep açıldığı ve üst birimin dönüş yapacağı söylendi ancak hiçbir üst birim geri dönüş yapmadı. Ayrıca her aradığımda farklı müşteri temsilcilerine aynı sorunu en baştan tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım ve hiçbir müşteri temsilcisi konuyla gerçekten ilgilenmedi.
432624097 ve 432624099 numaralı siparişlerimin, yaşadığım tüm bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle acilen iptal edilmesini ve toplam ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepetinden 21 gün önce bir sipariş verdim. En geç 6 Şubatta yani 11 gün önce kargoya verileceği yazıyordu. Ben de bunu dikkate alarak sipariş verdim fakat hala kargoya vermiyorlar. 2 gündür canlı yardımdan iletişime geçtiğimde, müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçeceğini söylüyorlar fak...
Normalde 17 Mayıs'ta verdiğim sipariş teslim edilmedi ve 18 Mayıs günü tekrar güncelleme yaparak sipariş verdim. Fakat yine edilmedi. Aradıklarında adresten dolayı bir sorun olduğunu söylediler ve iptal ettirdim. Müşteri temsilcisine sorduğumda adresi güncelleyip tekrar sipariş verebileceğimi söyled...
Çiçek Sepeti'nden tanesi 399 TL olan bank ayağından 2 adet sipariş verdim. Sipariş toplamı olarak 798 TL ödeme yapmama rağmen hem 1 600 TL tutarında fatura kesilmiş hem de 1 adet gönderilmiş. Ayrıca kargo görevlisi siparişte belirtilen numarayla iletişime geçmeden kargoyu teslimat adresine bırakıp g...
30 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden (sipariş no: 432581243) kredi kartı ile 2149 TL ödeyerek bir çiçek siparişi verdim. Siparişim 30.10.2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Beykoz adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselden hem çok farklı hem de oldukça küçük ve yetersizdi. ...
Çiçek Sepeti üzerinden 2 adet ürün siparişinde bulundum. İlk siparişimde 2 kere görsel gönderilip farklı bir çiçek olarak hazırlandı, sonrasında ellerinde çiçek bulunmadığı bilgisi verildi. Ben de bunun için iptal ettim. 2. siparişimde yine görselle aynı olmayan ürün resmi gönderdiler. Sonra 2. sefe...
Yorumlar