to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde yüzük kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 437308747, ürün kodu ise kcm 78320666’dır. Sitedeki görselde görünen ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiği için ürünü 06.01.2025 tarihinde iade ettim.
İade sırasında, ürün ellerine ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde inceleme yapılıp ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi 540061******6750 numaralı kartımla kredi kartı üzerinden 12 taksit olarak gerçekleştirdim ve toplamda 499,90 TL ürün bedeli, 139,97 TL vade farkı olmak üzere 639,87 TL ödedim.
Ayrıca Çiçek Sepeti canlı destek hattına hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Ürün ellerine ulaştığı halde hem ücret iadesinin yapılmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Ödenen toplam tutarın, vade farkı dahil olmak üzere tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
Çiçek Sepeti üzerinden 27.12.2025 tarihinde, doğum günü için 1500 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Doğum günü üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yazdığım mesajlara da geri dönüş alamadım. Uzun sür...
20 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden aynı çiçekten iki adet sipariş verdim. 26 Kasım’da siparişlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün hiç ulaşmadı. Bunun üzerine site üzerinden sayfaya yazarak gelmeyen ürünün iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Bana en son 8 Aralık’ta mail gelerek 10 iş günü...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
Çiçek Sepeti’nden aldığım tespih kutusu kırık şekilde teslim edildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 02.12.2025 tarihinde ürünü iade için geri gönderdim ve satıcıya teslim edildi. Uygulama üzerinden 2 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, üzeri...
Yorumlar