Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anneler Günü Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

10 Mayıs 2026 Anneler Günü sabahı Cicekmarket.com sitesi üzerinden cm833 kodlu üründen sipariş verdim ve aynı gün saat 18.00’e kadar teslim seçeneğini işaretledim. Tüm gün boyunca ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18.00’den sonra siteyi tekrar kontrol ettiğimde sistemde “siparişiniz teslim edilmiştir” ibaresini gördüm.

Bunun üzerine annemi aradığımda kendisine herhangi bir çiçek teslim edilmediğini öğrendim. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat yapılmadığını fark edince Cicekmarket.com müşteri hizmetlerini aradım ancak saatlerce hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Hem Anneler Günü gibi özel bir günde bu şekilde mağdur edilmem hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numarası 3656115, teslimat adresi İstanbul Fatih’tir. Teslimatın fiilen gerçekleşmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Haziran 11:26 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market

Yorumlar

Fatih
Benzer Şikayeti Var
13 Mayıs 14:28

Parayı al, kaybol, ne ürün ne bir ses, ne bir muhatap

İrem
Benzer Şikayeti Var
11 Mayıs 14:41

Dün aynı şeyi yaşayan bir sürü insan varmış bu yapılan çok ayıp umarım bir geri dönüş olur

11 Mayıs 11:13

Bir çözümü oldu mu aynı şeyi yaşadım

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Kayıt İçin Acil İade Talebi

"Bankam üzerinden harcama itirazı yaptığım için firma bana ulaştı, ürünün teslim edildiğini itirazımı geri çekmemi istediklerini söylediler. Ürünün elime ulaşmadığını ifade ettim. İlgileneceklerini söylediler. Daha sonra kartıma ücret iadesi yapıldı. Çiçek aldığım kişiye mahçubiyetimle kaldım ama iade ettiler en azından."

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çiçek Market Çiçeğin Hali!

Çiçek MarketÇiçeğin Hali!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Çiçek Market Solgun Çiçekler Gönderilmiş!

Çiçek MarketSolgun Çiçekler Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Nuran
Çiçek Market Çiçek Kötü Ve Küçük

Çiçek MarketÇiçek Kötü Ve Küçük

Profil fotoğrafı
Pakize
Çiçek Market Çiçek Ölmüş Ve Cansız!

Çiçek MarketÇiçek Ölmüş Ve Cansız!

Profil fotoğrafı
Özlem
Çiçek Market Ayıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Çiçek MarketAyıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Çiçek Market Çöpe Atılması Gereken Çiçeği Müşteriye Gönderiyor!

Çiçek Market ÇöpeAtılması Gereken Çiçeği Müşteriye Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Gülsüm