Çiçek Sepeti Zorunlu Sözleşme Onayı Ve Haksız Fatura İptali Talebi

Çiçek Sepeti satıcı panelini kullanan “tedarikturkiye” isimli mağaza olarak, Eylül 2025 ile Aralık 2025 tarihleri arasında tarafımıza kesilen ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğümüz komisyon ve hizmet faturalarıyla ilgili yaşadığımız sorunu bildirmek istiyoruz. Satıcı paneline girişte zorunlu olarak “okudum, anladım” ibaresinin işaretletilmesi, sözleşmenin bu şekilde dayatılarak onaylatılması, sözleşme onaylanmadığı takdirde panele erişimin engellenmesi ve siparişlerin işleme alınmaması suretiyle adeta cezalandırma uygulanması tarafımızca kabul edilmemektedir.

Bu yöntemle onaylatıldığı iddia edilen hiçbir sözleşmeyi geçerli saymıyor, bu sözleşmelere dayanılarak tarafımıza kesilen yaklaşık 1.323 TL tutarındaki faturaları da kabul etmiyoruz. Belirttiğimiz tarihlerde düzenlenen ve örnek numaraları cs52025000599798, cs52025000585481, cs52025000518572, cs52025000535467, cs52025000504501, cs52025000490639, cs52025000434676, cs52025000682165, cs52025000667822, cs52025000640840, cs52025000612659 olan faturalar şirketimiz tarafından reddedilmiş, bu faturalar için iade faturaları düzenlenerek kep üzerinden Çiçek Sepeti’ne resmi olarak bildirilmiştir.

Tarafımıza, şirketimize ait olduğu iddia edilen “hatalar” veya kesintilerin; açık, somut ve belge/kayıtlarla ispatlanması ve detaylı bir şekilde e-posta yoluyla tarafımıza iletilmesi halinde bunlar değerlendirilecektir. Ancak içeriği, dayanağı ve hesabı net olarak ortaya konulmayan, sadece tek taraflı panel uygulamaları ile oluşturulan bu faturaları kesinlikle kabul etmiyoruz. Bu süreçte destek almaya çalıştığımızda da taleplerimiz net bir şekilde yanıtlanmamış, konu adeta geçiştirilmiştir.

Yaklaşık 3 ay önce tarafımızla paylaşılan “2022 yılında reklam onaylandığı” yönündeki iddiayı da açıkça reddediyoruz. Söz konusu reklam tarafımızca hiçbir aşamada onaylanmamış, bu iddia da yine Çiçek Sepeti’nin tek taraflı ve dayatmacı panel uygulamalarının bir sonucu olarak karşımıza çıkarılmıştır.

Tüm bu nedenlerle, dayatma yoluyla onaylatıldığı iddia edilen sözleşmelerin geçersiz sayılmasını, bu sözleşmelere dayanılarak düzenlenen ve ispatı ile açıklaması sunulmayan tüm faturaların iptal edilmesini, tarafımızca düzenlenmiş iade faturalarının kabul edilmesini ve bundan sonra da içeriği ve dayanağı açıkça ortaya konulmayan hiçbir bedelin şirketimize fatura edilmemesini talep ediyoruz.