to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Doğan Bazaar satıcısından SMX2772 model ürünü 1500 watt olarak sipariş ettim, ancak bugün kargodan teslim aldığım üründe hem parça eksik çıktı hem de gelen ürün 1200 watt olarak gönderildi. Yani hem eksik hem de ilan edilen özelliklere uymayan bir ürünle karşılaştım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak aynı gün içinde defalarca telefonla aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat çözüm üretilmedi. Görüşmeler sırasında “almasaydınız” tarzında ifadeler duydum ve iş yoğunluklarını gerekçe gösterip bunun bizi ilgilendirmediğini söylediler. Hem mağdur edildim hem de müşteriyle konuşma üslubundan dolayı ayrıca hayal kırıklığı yaşadım.
Eksik parçanın bir an önce gönderilmesini ve sipariş verdiğim gibi 1500 watt özellikte ürünün temin edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade/para iadesi sürecinin hızla başlatılmasını talep ediyorum. 438330737 numaralı siparişime ilişkin bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden hem çiçek hem de yedek parça siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta önce verdiğim çiçek siparişim hiç teslim edilmedi ve satıcıya ulaşamadım. Üç gün önce verdiğim parça siparişim ise hâlâ kargoya verilmedi. Her iki durumda da müşteri hizmetlerine hem canlı destek hem de telefon y...
Sipariş No: 431248747 ile Çiçek Sepeti'nden Taşınabilir Masaüstü Fan (3 Kademeli, Işıklı, Soğuk Su Buharlı – Düz Siyah) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Ancak ürünü denediğimde sensörlerinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca siyah sipariş et...
18 Ağustos’ta Bursa’dan iade ettiğim Raks marka vantilatör, eksik parça nedeniyle Çiçek Sepeti’ne teslim edildi. Sipariş numaram 424615315 ve ürün bedeli 1.766 TL’dir. İademin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaştı...
Çiçek Sepeti’nden 2 Aralık tarihinde kredi kartımla 2.565 TL tek çekim ödeyerek Steiner Germany Technology 4000 Watt Tam Profesyonel Büyük Taşlama Dem...
Yorumlar